4 (BAC...) Alternance

ORGANISATEUR DE RECEPTION

Saint-Genest-Lerpt, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Commerce En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

Le Certificat de Spécialisation (CS) en Organisateur de Réception proposé par le Lycée Catholique SCE Jeunesse Renouveau à Saint-Genest-Lerpt te prépare à intégrer le secteur dynamique de l'hôtellerie et de l'événementiel. Située dans la Loire, cette région bénéficie d'un cadre agréable et d'une proximité avec des pôles économiques clés, favorisant les stages et l'emploi.

Au cours de cette formation, tu apprendras à accueillir et à gérer la relation client dans divers établissements d'hébergement. Cela inclut la prise en charge des clients, de la réservation jusqu'à leur départ. Tu seras également formé aux règles d'hygiène et de sécurité, aux techniques de vente ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle. Par ailleurs, la maîtrise des langues étrangères, notamment l'anglais, est essentielle pour communiquer efficacement avec les clients.

Cette formation s'adresse aux étudiants ayant un baccalauréat et un intérêt pour le secteur de l'accueil et de l'événementiel. Si tu aimes interagir avec les gens et que tu souhaites développer des compétences pratiques en gestion d'événements, ce parcours est fait pour toi.

Conseils de candidature

Pour intégrer cette formation, il te faudra passer par la plateforme Parcoursup. Les candidats doivent être titulaires d'un baccalauréat et montrer un intérêt marqué pour les activités de réception. En plus, des compétences en communication écrite et orale, ainsi qu'une bonne culture générale, sont fortement appréciées.

Pour te démarquer lors de ta candidature, mets en avant toute expérience dans le service à la clientèle, que ce soit par des stages, des emplois saisonniers ou des activités bénévoles. Une bonne présentation et des qualités relationnelles seront des atouts indéniables.

Débouchés et insertion

Les diplômés du CS Organisateur de Réception peuvent envisager divers métiers tels que réceptionniste, chargé d'accueil, ou agent de réservation dans des hôtels, des restaurants, ou des agences événementielles. La formation ouvre également des portes dans les centres de congrès et les parcs d'expositions, qui recrutent régulièrement.

En termes de rémunération, le salaire d'un réceptionniste débute généralement autour de 1 600 € brut par mois. Cependant, des postes plus spécialisés dans l'organisation d'événements peuvent offrir des salaires plus élevés, en fonction de l'expérience et des responsabilités.

Dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, le secteur de l'hôtellerie et de l'événementiel est en constante évolution, et de nombreuses opportunités d'emploi s'offrent aux jeunes diplômés, notamment dans les grandes villes environnantes.

Spécialités et parcours

G1401E1107

Accès à la formation

Attendus nationaux de la plateforme d'inscription dans l'enseignement supérieur Parcoursup Être titulaire d'un baccalauréat S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement. Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais. Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale. Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Accès Le CS recrute sur Parcoursup les diplômés du bac.

Compétences visées

Activités visées

Le titulaire de la mention complémentaire Organisateur de réceptions intervient dans les fonctions suivantes : Commercialisation - Gestion : axe clients et axe fournisseurs Organisation - Logistique de l’événement Gestion et coordination du personnel de l’événement Recherche et développement

Compétences attestées

Etude commerciale et technique de réceptions (correspond à l'épreuve E1 - Etude technique de réceptions) : Proposer une prestation personnalisée, ouvrir le dossier client Conclure la vente S’assurer du règlement de la facture Fidéliser le client Déterminer les besoins non couverts en interne Lancer un appel d’offres, rechercher et proposer des entreprises externes Elaborer le devis Renseigner et transmettre les documents commerciaux relatifs à la manifestation et les documents d’organisation de la production et au service S’assurer de la réception et de l’acceptation de la commande par le fournisseur/prestataire Mettre à jour les éléments de la facturation client et les transmettre au service comptable Elaborer le planning d’intervention S’assurer du respect des transactions et de la conformité des factures fournisseurs/prestataires Négociation commerciale et organisation de réception à caractère innovant (correspond à l'épreuve E2 - Commercialisation d'un concept de réception innovant) : Accueillir et prendre en charge le client Ecouter le client, repérer ses attentes et ses besoins, estimer son budget Proposer une prestation personnalisée, ouvrir le dossier client Conclure la vente Présenter et concevoir un projet de réception innovant Regrouper les informations utiles pour la gestion de l’événement Recenser les informations, regrouper les documentations sur un thème innovant Réalisation de réceptions (correspond à l'épreuve E3 - Activités en milieu professionnel) : Réaliser le plan d’implantation Renseigner et diffuser les documents d’organisation de la production et du service Assurer la relation avec le client durant l’intervention de l’entreprise Organiser l’accueil, la prise en charge et la gestion du personnel Répartir les tâches Gérer le minutage technique de la manifestation Intervenir, en cas de nécessité, dans les opérations de dressage, d’envoi, de service et de débarrassage Vérifier le travail effectué et donner des consignes pour rectifier les anomalies Etablir le bilan de la manifestation avec le client, en interne S’assurer du règlement de la facture

Métiers et débouchés

réceptionniste
night auditor
réceptionnaire
réceptionniste en hôtellerie
hôte/esse d'accueil
agent/e d'accueil
agent/e d'information
chargé/e d'accueil
hôte/esse
standardiste
G1401

Assistance de direction d'hôtel-restaurant

E1107

Organisation d'évènementiel

Secteurs d'activité

Les entreprises susceptibles de recruter les titulaires de la MC "Organisateur de réceptions" sont les entreprises de type : Organisateurs de réceptions Traiteurs Hôtels, restaurants et espaces de réceptions Centres de congrès et séminaires Parcs d'expositions Restauration collective Clubs de vacances Résidences parahôtelières Parcs à thèmes Hôtellerie de plein air Administrations, collectivités territoriales Entreprises privées Agences événementielles Agences de communication

Certification

Code RNCP : RNCP37922

Les informations affichées proviennent des données publiques de Apprentissage. Pour des informations complètes et à jour, consultez directement les plateformes officielles.