Cette politique explique quelles données personnelles Wakatépé collecte, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont tes droits. Elle s’applique au site wakatepe.fr et à l’ensemble de ses services. Nous l’avons écrite pour être comprise, y compris si tu es au collège ou au lycée.
L’essentiel
- Tu peux consulter tout le site sans compte et sans être identifié·e.
- Nous collectons le minimum : un compte, c’est un email, un prénom et ta classe.
- Nous ne vendons pas tes données. Tes coordonnées ne sont transmises à des conseillers partenaires que si tu coches la case dédiée, jamais cochée par défaut.
- Aucun traceur non essentiel n’est activé avant ton accord via le bandeau cookies. Refuser est aussi simple qu’accepter.
- Tu peux demander la suppression de tes données en un email : mustafa@wakatepe.fr.
- Si tu as moins de 15 ans, l’accord de tes parents est nécessaire.
Qui est responsable de tes données ?
Le responsable de traitement est Wakatépé, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 2 000 euros, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 978 538 221, dont le siège social est situé 28 rue Buhan, 33000 Bordeaux, France (voir les mentions légales).
Pour toute question relative à tes données : mustafa@wakatepe.fr.
Les données que nous collectons
Nous collectons uniquement des données que tu nous fournis ou qui résultent de ton utilisation du site.
- Navigation sans compte : aucune donnée d’identification n’est requise. La vitesse des pages est mesurée de façon anonyme, sans cookie ni identifiant. Les traceurs d’audience et d’expérience décrits plus bas ne s’activent que si tu les acceptes.
- Recherche : le texte de tes requêtes est traité techniquement pour calculer les résultats (voir « Qui a accès à tes données ? »). Si tu as accepté la mesure d’audience, tes recherches font aussi partie des événements d’usage analysés pour améliorer le service.
- Compte : email, prénom (et nom si tu le donnes), classe ou niveau d’études, méthode de connexion utilisée (lien par email ou Google). Il n’existe aucun mot de passe : la connexion passe par un lien envoyé par email ou par ton compte Google.
- Espace personnel : tes favoris, ta liste de vœux, tes réponses et résultats au test de personnalité, tes préférences. Ces informations servent à personnaliser tes recommandations.
- Demande de recontact : prénom, nom, email, téléphone, classe, ville (si tu la renseignes), ta demande (champ libre), la formation concernée, ainsi que la date de ton accord et de tes éventuels consentements complémentaires.
- Newsletter : email, et prénom et nom éventuels. L’inscription depuis le site sans compte est confirmée par un email de validation (double opt-in).
- Échanges avec nous : le contenu des emails que tu nous adresses.
- Données d’usage, avec ton accord : événements de navigation et enregistrements de session via notre outil de mesure, pour comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer.
- Journaux techniques : des journaux de sécurité (adresses IP, horodatages) sont générés par nos hébergeurs pour assurer le fonctionnement et la protection du site.
Pourquoi nous utilisons tes données
Chaque utilisation repose sur une base légale prévue par le RGPD :
- Fournir le service (compte, espace personnel, recommandations, sauvegarde de tes vœux et de ton test) : exécution du contrat qui nous lie (les conditions générales d’utilisation).
- Te recontacter quand tu le demandes (formulaires de recontact) : ton consentement, matérialisé par l’envoi du formulaire. Tu peux le retirer à tout moment.
- Transmettre tes coordonnées à des conseillers partenaires : ton consentement spécifique, donné via la case dédiée (décochée par défaut).
- T’envoyer des emails de service (confirmations, lien de connexion, emails de découverte après l’inscription) : exécution du service et intérêt légitime à t’accompagner. Tu peux te désinscrire des emails de découverte à tout moment via le lien présent dans chaque email.
- Newsletter : ton consentement. Désinscription à tout moment.
- Mesurer l’audience et améliorer le site : ton consentement (bandeau cookies).
- Contribuer anonymement à des travaux d’expérience utilisateur (partenaire UX-Key) : ton consentement (bandeau cookies).
- Mesure marketing et publicité (outils Google et Meta) : ton consentement (bandeau cookies).
- Sécurité et prévention des abus (journaux techniques, filtrage des robots) : notre intérêt légitime à protéger le service.
- Répondre à nos obligations légales : obligation légale.
Qui a accès à tes données ?
Nous ne vendons pas tes données. Elles sont accessibles :
- à Wakatépé, pour faire fonctionner le service ;
- à nos prestataires techniques (sous-traitants), qui les traitent uniquement pour notre compte et selon nos instructions :
- Supabase (base de données et authentification), hébergement dans l’Union européenne ;
- Vercel (hébergement du site), société établie aux États-Unis ;
- Resend (envoi des emails), société établie aux États-Unis ;
- PostHog (mesure d’audience, si tu l’as acceptée), hébergement dans l’Union européenne ;
- OpenAI et Cohere (traitement technique des requêtes de recherche, pour calculer la pertinence des résultats) : tes requêtes leur sont transmises sans ton identité ;
- aux conseillers et coachs partenaires, uniquement si tu as coché la case de transmission : ils reçoivent tes coordonnées et ta demande dans le seul but de te recontacter au sujet de ton orientation, et traitent ensuite ces données sous leur propre responsabilité. Wakatépé peut être rémunérée au titre de cette mise en relation ;
- au partenaire OpenTech / UX-Key, si tu as accepté le traceur correspondant : il analyse la navigation de façon anonyme pour entraîner ses modèles d’expérience utilisateur. C’est une donnée transmise à un tiers, et cette contribution aide à financer la gratuité de Wakatépé ;
- aux outils Google et Meta, si tu as accepté les traceurs de mesure marketing ;
- aux autorités, uniquement sur demande fondée sur une obligation légale.
Où sont hébergées tes données ?
Nos bases de données principales sont hébergées dans l’Union européenne. Certains prestataires (hébergement du site, envoi d’emails, traitement des requêtes de recherche) sont établis aux États-Unis : ces transferts sont encadrés par des garanties reconnues par la réglementation européenne, comme la certification au cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps conservons-nous tes données ?
- Compte et espace personnel : tant que ton compte est actif. Si tu demandes la suppression, l’effacement intervient dans les meilleurs délais. Un compte resté inactif est supprimé ou anonymisé au plus tard 3 ans après ta dernière activité, après information préalable.
- Demandes de recontact : au plus tard 3 ans après notre dernier échange, puis suppression ou anonymisation.
- Newsletter : jusqu’à ta désinscription.
- Emails échangés avec nous : le temps nécessaire au suivi de ta demande, au plus 3 ans.
- Choix exprimé sur le bandeau cookies : 6 mois, puis nous te reposons la question.
- Traceurs : durée de vie limitée, 13 mois maximum.
- Journaux techniques : 12 mois au plus.
Cookies et traceurs
Wakatépé est gratuit, et on aimerait que ça le reste. Pour ça, on mesure l’usage du site, et un partenaire nous rémunère pour des données de navigation anonymes. On t’explique tout, sans langue de bois.
Ton consentement, ta décision
Aucun traceur non essentiel n’est déposé ou activé tant que tu n’as pas cliqué « Tout accepter » sur notre bandeau (blocage préalable). Tu peux accepter, refuser, ou changer d’avis à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de chaque page. Refuser est aussi simple qu’accepter et n’enlève rien aux fonctionnalités du site. Ton choix est conservé 6 mois, puis on te redemande.
Strictement nécessaires (toujours actifs, sans consentement)
- Session de connexion (Supabase) : te garde connecté·e à ton compte. Sans elle, l’authentification ne fonctionne pas.
- Mesure de performance (Vercel Speed Insights) : mesure anonyme de la vitesse des pages, sans cookie ni identifiant.
Soumis à ton consentement
- PostHog (analytics produit + enregistrement de session) : hébergé dans l’Union européenne, agit comme notre sous-traitant. Sert à comprendre comment le site est utilisé pour l’améliorer.
- OpenTech / UX-Key : partenaire qui analyse la navigation de façon anonyme pour entraîner ses modèles d’expérience utilisateur. C’est une donnée transmise à un tiers, et cette contribution aide à financer la gratuité de Wakatépé.
- Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta : outils de mesure d’audience et de marketing. Ils ne se chargent que si tu acceptes.
Les traceurs ont une durée de vie limitée (13 mois maximum) et les données associées ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire à ces finalités.
Tes droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants sur tes données :
- accès : savoir ce que nous détenons sur toi et en recevoir une copie ;
- rectification : faire corriger une donnée inexacte ;
- effacement : faire supprimer tes données, compte compris ;
- opposition : t’opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime et, à tout moment, à la prospection ;
- retrait du consentement : retirer à tout moment un consentement donné (recontact, transmission à un partenaire, newsletter, traceurs), sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant ;
- limitation : demander le gel temporaire d’un traitement ;
- portabilité : recevoir les données que tu nous as fournies dans un format réutilisable.
Comment les exercer :
- par email à mustafa@wakatepe.fr : nous répondons au plus tard dans un délai d’un mois. En cas de doute sur ton identité, nous pouvons te demander de la confirmer ;
- pour les traceurs : lien « Préférences cookies » en bas de chaque page ;
- pour la newsletter et les emails : lien de désinscription présent dans chaque email, ou depuis ton compte.
Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr), y compris en ligne.
Une précision si tu étais mineur·e au moment de la collecte : la loi te garantit un droit à l’effacement renforcé. Sur simple demande, nous supprimons ces données dans les meilleurs délais.
Si tu as moins de 15 ans
La création d’un compte et les consentements liés à tes données (recontact, traceurs) nécessitent l’accord conjoint de tes parents ou du titulaire de l’autorité parentale. Tes parents peuvent exercer tes droits avec toi, ou nous contacter directement à mustafa@wakatepe.fr.
Sécurité
Nous protégeons tes données par des mesures adaptées : connexions chiffrées (HTTPS), accès restreints, cloisonnement des services, connexion sans mot de passe (rien à voler ni à deviner), surveillance des abus. Aucun système n’est infaillible : en cas de violation de données susceptible de te concerner, nous appliquerions les obligations de notification prévues par le RGPD.
Évolution de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique lorsque le service évolue. La date de dernière mise à jour figure en haut de page ; en cas de changement important, nous t’en informons par un moyen adapté.
Contact et réclamation
Wakatépé, 28 rue Buhan, 33000 Bordeaux, France. Email : mustafa@wakatepe.fr Autorité de contrôle : CNIL, cnil.fr