6 (Licence, BUT...) Alternance

RESPONSABLE D'ACTIVITES COMMERCIALES (INSEEC BACHELOR)

Marseille 2e Arrondissement, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Informatique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

La formation de Responsable d'Activités Commerciales à l'INSEEC, située à Marseille, te prépare à devenir un acteur clé du développement commercial. En te formant dans un environnement dynamique, tu apprendras à analyser le marché, à développer un portefeuille clients et à concevoir des plans d'action adaptés aux spécificités de chaque client.

Tu vas acquérir des compétences essentielles, telles que la prospection, la fidélisation de la clientèle et le suivi des activités commerciales. Le programme intègre également des modules sur la stratégie marketing, la communication commerciale et l'utilisation des outils digitaux, te rendant ainsi polyvalent et préparé à différents enjeux du marché.

Cette formation s'adresse aux étudiants désirant entrer dans le monde du commerce, mais aussi à ceux qui souhaitent se spécialiser dans des secteurs spécifiques comme le luxe, le vin, les spiritueux, ou encore le sport. Que tu sois en reconversion ou en quête d'une première expérience professionnelle, cette formation est faite pour toi.

Conseils de candidature

La sélection pour intégrer cette formation est relativement accessible, avec un taux d'accès d'environ 75%. Néanmoins, pour optimiser tes chances d'admission, il est recommandé de préparer un dossier solide en mettant en avant tes expériences professionnelles, même si elles sont limitées, et ta motivation pour le secteur commercial.

Pense également à te familiariser avec les tendances du marché et les enjeux commerciaux actuels, cela pourrait faire la différence lors de l'entretien. Montre que tu es proactif et que tu es prêt à t’investir dans un apprentissage en alternance, ce qui est fortement valorisé.

Débouchés et insertion

En tant que Responsable d'Activités Commerciales, tu pourras évoluer dans une multitude de secteurs, allant des TPE/PME aux grandes entreprises. Les débouchés sont nombreux : tu pourras travailler comme commercial, chef de projet marketing ou encore consultant en développement commercial.

Le marché de l'emploi dans la région de Marseille est dynamique, particulièrement pour les profils commerciaux. Les salaires d'entrée pour ce type de poste se situent généralement entre 28 000 et 35 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de ton expérience et de tes résultats.

Avec la montée en puissance du e-commerce et des secteurs comme le luxe et les services personnalisés, les compétences que tu acquerras durant ta formation seront très recherchées sur le marché, te permettant d'accéder à des postes variés et stimulants.

Spécialités et parcours

M1707M1706

Compétences visées

Activités visées

Contribution à l’analyse de l’écosystème de l’entreprise ou de l’organisation et de sa politique commerciale en lien avec sa hiérarchie. Participation à la stratégie de développement commercial et à son plan d’action. Élaboration d’un plan de prospection omnicanal. Élaboration du plan de fidélisation de la clientèle. Identification des structures des coûts. Élaboration d’un suivi budgétaire du PAC. Organisation de l’activité de l’équipe commerciale. Animation et développement de l’équipe commerciale. En fonction du bloc de professionnalisation choisi, viennent s'ajouter les activités suivantes : Vins & Spiritueux : Compréhension de l’environnement dans le secteur du vin et des spiritueux. Adaptation à la clientèle ou aux publics cibles. Participation à la mise en place d’actions de développement commercial à l’export dans le secteur du vin et des spiritueux. Développement international : Analyse de l’écosystème de l’organisation/entreprise. Participation à la mise en œuvre de la stratégie de développement à l’international et de son plan d’actions. Gestion du suivi des affaires et des clients. Luxe et services personnalisés : Compréhension de l’environnement dans le secteur du luxe et services personnalisés. Adaptation à la clientèle ou aux publics cibles. Participation à la mise en place d’actions de développement commercial dans le secteur du luxe et services personnalisés. Start Up : Compréhension de l’environnement des start up. Facilitation technico-commerciale au service du projet de la start up. Participation à la mise en place d’actions de développement commercial dans le secteur des start up. Sport : Compréhension de l’environnement dans le secteur du sport. Adaptation à la clientèle ou aux publics cibles rencontrés dans le secteur du sport. Participation à la mise en place d’actions de développement commercial dans le secteur du sport.

Compétences attestées

Selon les sources d’études croisées, six compétences-clés sont attendues d’un Responsable d’activités commerciales aujourd’hui : * Veiller (le marché, l’environnement, la concurrence, la prospective, les nouvelles tendances, les pratiques et outils digitaux…) * Développer le portefeuille clients (en prospectant et en fidélisant) * Concevoir le plan d’action commercial (en analysant la concurrence, en fixant des objectifs commerciaux, en choisissant ses cibles, en déterminant le profil des équipes commerciales, en détaillant les actions à mener, les budgets alloués, en pilotant les actions grâce aux KPIs) * Adapter ses actions commerciales aux spécificités du client ou e-acheteur (adapter : la posture, le registre de langue, l’argumentaire commerciale ; comprendre la typologie économique et culturelle de la clientèle, etc.) * Réaliser un suivi d’activités commerciales (en identifiant les indicateurs de résultats, en engageant une démarche budgétaire sur la base de l’enveloppe accordée par la direction dans un esprit de maitrise des coûts) * Accompagner/animer des équipes commerciales (organisation de l’activité, formation et animation pour atteindre collectivement et individuellement les objectifs fixés par la Direction) En plus de ces compétences-clés, le Responsable d’activités commerciales devra connaitre les fondamentaux de la stratégie marketing, les outils de la communication commerciale, être doté d’un excellent relationnel (importance des soft skills), maîtriser les outils digitaux et être capable de reporter à sa hiérarchie (le bilan de ses actions, le suivi budgétaire, etc.).

Métiers et débouchés

M1707

Stratégie commerciale

M1706

Promotion des ventes

Secteurs d'activité

Le Responsable d’activités commerciales exerce dans tous les secteurs marchands et dans tous les types d'activités : entreprises commerciales, entreprises industrielles et entreprises de sociétés de services ; majoritairement des TPE/PME-PMI. Selon la typologie de l’entreprise, le Responsable d’activités commerciales sera plus polyvalent « commercial - marketing solution » ou « commercial - e-commerce ». Il sera en relation avec différents services et parties prenantes (production, marketing, bureaux d’études ou ingénieurs, clients grands comptes, fournisseurs...).

Certification

Code RNCP : RNCP38604

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