6 (Licence, BUT...) Alternance

RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (IMCP)

Saint-Étienne, Loire, Auvergne-Rhône-Alpes

Informatique En apprentissage Apprentissage

À propos de cette formation

La formation de Responsable du Développement Commercial proposée par PRO-FYL à Saint-Étienne te prépare à devenir un acteur clé dans la stratégie commerciale des entreprises. En effet, tu apprendras à réaliser des diagnostics stratégiques, à définir des objectifs commerciaux clairs et à élaborer des plans d’actions efficaces.

Concrètement, tu vas acquérir des compétences variées, comme l’analyse des marchés, la mise en œuvre de stratégies commerciales omnicanales, et le développement de relations client solides. Ce cursus s'adresse aux étudiants intéressés par les métiers de la vente et du commerce, que ce soit en B2B ou B2C.

À travers des études de cas, des simulations et des projets en groupe, tu apprendras non seulement les bases théoriques, mais aussi les outils pratiques pour réussir dans ce domaine dynamique. L’alternance est également une option, te permettant de mettre en pratique tes connaissances tout en poursuivant tes études.

Conseils de candidature

Le recrutement pour cette formation peut être sélectif, il est donc conseillé de bien préparer ton dossier. Mettez en avant tes expériences, même celles liées à des projets ou stages en rapport avec le commerce. Si tu as des compétences en vente ou en négociation, n’hésite pas à les souligner.

Pour augmenter tes chances d’admission, prépare-toi également à un entretien qui pourrait inclure des mises en situation. Montre ta motivation et ta passion pour le secteur commercial, cela fera la différence !

Débouchés et insertion

Une fois diplômé, tu pourras accéder à divers métiers tels que commercial(e) itinérant(e), attaché(e) commercial(e) ou encore conseiller(ère) de vente. Les secteurs d’activité sont très variés : de l’alimentation à l’industrie de santé, en passant par le secteur automobile. Cela te permet d'explorer des opportunités dans des entreprises de toutes tailles.

Concernant le marché de l'emploi, les entreprises sont en constante recherche de professionnels capables de dynamiser leurs ventes. En termes de salaire, le début de carrière peut varier entre 25 000 et 35 000 euros par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Avec l'expérience, ces chiffres peuvent rapidement augmenter.

Spécialités et parcours

M1707

Compétences visées

Activités visées

- Analyse de l’environnement interne de l’entreprise - Étude de marché (macro-environnement et micro-environnement) - Identification des objectifs commerciaux, selon la méthode SMART - Définition des actions commerciales, en fonction des produits et services à commercialiser et de la clientèle cible - Implémentation du plan d’actions commerciales - Mesure de la performance commerciale de l’entreprise - Correction et adaptation du plan d’actions commerciales - Définition des méthodes de la stratégie commerciale - Identification de la typologie des clients et leurs besoins - Établissement des tarifs des produits et services - Détermination des produits et services proposés aux clients - Élaboration de la proposition commerciale - Établissement d’un plan de prospection commerciale - Constitution d’un argumentaire de négociation d’une offre commerciale - Gestion du portefeuille clients - Développement d’une stratégie de fidélisation - Création d’une stratégie de relation client - Établissement d’un partenariat commercial - Identification des compétences des membres de l’équipe commerciale avec le service RH - Constitution de l’équipe commerciale - Gestion des activités commerciales à l’aide d’outils numériques - Animation de l’équipe commerciale - Développement des compétences des membres de l’équipe commerciale - Désignation des moyens de promotion du produit ou service - Évaluation des performances de l’équipe commerciale - Amélioration de la performance commerciale

Compétences attestées

- Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise - Définir les objectifs commerciaux - Élaborer le plan d’actions commerciales - Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales - Évaluer la performance commerciale de l’entreprise - Contrôler le plan d’actions commerciales - Définir la stratégie commerciale de l’entreprise - Intégrer les typologies des clients dans la stratégie commerciale - Établir une politique de prix - Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale - Construire une proposition commerciale sur mesure - Développer la stratégie de prospection omnicanale - Construire une stratégie de négociation commerciale - Développer le portefeuille clients - Implémenter une stratégie de fidélisation des clients - Développer une stratégie de relation client - Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant - Déterminer le profil de l’équipe commerciale - Composer l’équipe commerciale - Piloter le processus commercial - Développer des stratégies d'animation et de motivation de l'équipe commerciale - Mettre en place des stratégies pour développer les compétences - Coordonner les opérations commerciales de son équipe - Évaluer les performances commerciales des collaborateurs - Contrôler l’activité de l'équipe commerciale

Métiers et débouchés

commercial/e itinérant/e

attaché/e commercial/e itinérant/e

vendeur/euse itinérant/e

commercial/e sédentaire

attaché/e commerciale sédentaire

conseiller/ère de vente sédentaire

vendeur/euse conseil en espace de vente

vendeur/euse sédentaire

M1707

Stratégie commerciale

Secteurs d'activité

Cette activité professionnelle peut s’exercer dans tous les secteurs ayant besoin de développer la vente de produits et services (ex. alimentaire, automobile, sport et loisirs, information et communication, électroménager, transport/logistique, industrie de santé, ressources humaines, etc.). Le responsable du développement commercial évolue dans des entreprises hétérogènes de par leurs secteurs d'activité, zones géographiques, durée d’existence, dimension (petite, moyenne, grande entreprise) et également leurs talents et compétences internes, qui va déterminer le niveau de leurs performances. Il peut s’agir par exemple, d’une entreprise industrielle, d’une entreprise publique/établissement public, ou d’une société de services. Le responsable du développement commercial exerce son activité généralement dans des entreprises de taille intermédiaire ou dans des grandes entreprises, et un peu moins dans des PME qui se sont fixé des objectifs de développement.

Certification

Code RNCP : RNCP37849

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