BTS - Services - Management en hôtellerie restauration - en apprentissage
CFA Pôle BTS alternance de Caen ST CONTEST (Saint-Contest - 14)
Tourisme & Hôtellerie·BTS - BTSA - BTSM·Formations en apprentissage·Parcoursup
- Diplôme
- Privés
- Durée
- 2 ans
- Niveau européen
- NIV6
- Alternance
- Oui
- Ville
- Saint-Contest
- Région
- Normandie
À propos de cette formation
Le BTS Management en Hôtellerie-Restauration, proposé par le CFA Pôle BTS alternance de Caen à Saint-Contest, est une formation en alternance qui te prépare à devenir un professionnel polyvalent dans le secteur dynamique de l'hôtellerie et de la restauration. En première année, tu apprendras les bases en cuisine, service et hébergement, tout en intégrant des notions essentielles comme l'hygiène alimentaire, la gestion des stocks et le service client.
Les cours sont variés et incluent également des enseignements sur le management, le marketing et la digitalisation, afin de t’adapter aux nouveaux défis du secteur. En plus, tu auras l'opportunité d'apprendre deux langues vivantes, dont l'anglais, ce qui est un atout majeur dans ce domaine international.
Cette formation s'adresse à ceux qui sont passionnés par la relation client et qui souhaitent travailler en équipe. Elle est idéale pour les étudiants issus de bacs technologiques ou professionnels dans le secteur de l'hôtellerie-restauration.
Comment intégrer cette formation
Pour accéder au BTS Services - Management en hôtellerie-restauration en apprentissage, il est idéal d'avoir un bac technologique STHR, un bac pro commercialisation et services en restauration ou un bac pro cuisine. Si tu viens d'un autre type de bac, il te faudra passer par une année de mise à niveau. Cette formation s'adresse à ceux qui s'intéressent aux métiers de la restauration et de l'hôtellerie et qui possèdent de bonnes compétences relationnelles. Il est essentiel d'avoir une capacité à travailler en équipe et à s'organiser de manière autonome.
Avant de candidater, assure-toi de maîtriser la communication écrite et orale, et d'avoir des compétences dans au moins deux langues vivantes, dont l'anglais, qui est obligatoire. Une bonne attitude professionnelle et le respect des codes du secteur sont également des atouts importants pour réussir dans ce domaine dynamique et exigeant.
Conseils pour ta candidature
Pour intégrer ce BTS, il est conseillé d'avoir un bac technologique STHR ou un bac pro en lien avec la restauration. Si tu viens d'un autre bac, une année de mise à niveau sera nécessaire. L'admission se fait sur dossier, et parfois par des tests ou un entretien, alors prépare bien ton dossier. Montre ta motivation pour les métiers de la restauration et de l'hôtellerie.
Étant donné que cette formation peut être sélective, mets en avant ton intérêt pour le secteur, tes expériences (stages, jobs d'été) et tes compétences en langues, qui sont essentielles. Un bon dossier scolaire ou une mention au BTS peut également ouvrir des portes pour poursuivre tes études.
Débouchés et insertion
Les débouchés après ce BTS sont variés et prometteurs. Tu peux envisager des postes tels que manager opérationnel en restauration rapide, directeur adjoint de restaurant ou maître d'hôtel. Le secteur recrute activement, en particulier dans la région de Caen, qui bénéficie d'un tissu économique riche en établissements de restauration et d'hôtellerie.
Les salaires débutent généralement autour de 1 800€ à 2 200€ brut par mois, mais peuvent rapidement augmenter avec l'expérience et les responsabilités. Il est également possible de poursuivre tes études en licence professionnelle ou en école spécialisée, si tu souhaites approfondir tes compétences.
Spécialités et parcours
Disciplines et options proposées dans le programme de cette formation.
- BTS - Management en hôtellerie restauration
Compétences visées
Ce que tu sauras faire en sortant de la formation.
Savoir-faire
- Anticiper les périodes de travail plus soutenues en recrutant des saisonniers et des intérimaires
- Gérer les ressources humaines
- Superviser l'élaboration des menus, des cartes et des tarifs
- Gérer l'entretien des équipements et installations
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Réaliser la gestion administrative du personnel
- Vérifier le taux de réservation et de fréquentation de l'établissement
- Réaliser un suivi financier
- Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations
- Définir la tarification des produits ou des services
Savoir-être
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de créativité, d'inventivité
- Faire preuve de réactivité
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Cursus en niveau supérieur qui prolongent naturellement cette formation, classés par proximité de discipline.

Saint-Nazaire · Loire-Atlantique
RESPONSABLE DE SERVICE EN HOTELLERIE,TOURISME ET RESTAURATION
OGEC INSTITUTION SAINTE ANNE

Bayonne · Pyrénées-Atlantiques
RESPONSABLE DE SERVICE EN HOTELLERIE,TOURISME ET RESTAURATION
ASS REGIONAL INTERPRO APPRENTI AQUITAINE

Angers · Maine-et-Loire
TOURISME
CHAMBRE DE COMMERCE D INDUSTRIE DE MAINE LOIRE

Toulouse · Haute-Garonne
TOURISME
UNIVERSITE TOULOUSE II

LE HAVRE CEDEX
TOURISME
Université Le Havre Normandie

LA GARDE
TOURISME
Université de Toulon
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