Voiturier

Le Voiturier, un professionnel essentiel pour un accueil de qualité et une gestion optimale des véhicules. Accueille les clients et prend en charge leurs véhicules à l'entrée d'un établissement Gare les voitures dans des espaces dédiés en optimisant l'espace disponible Veille à la sécurité des véhicules stationnés et assure leur surveillance Récupère les véhicules et les restitue aux clients en respectant les délais promis Peut effectuer des tâches de maintenance de base comme vérifier la pression des pneus ou les niveaux d'huile Gère les clés et s'assure que les véhicules sont prêts à être rendus en bon état

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un Permis de conduire B. Aucune obligation réglementaire spécifique n'est requise pour ce métier.

Compétences

Savoir-faire

Maintenance, Réparation

Contrôler l'état de fonctionnement du véhiculeGérer les clés des véhiculesMaintenir la propreté du véhiculeOrganiser le stationnement des véhicules dans le parking de l'établissement et y garer les véhicules des clientsSurveiller les zones de stationnement

Droit, contentieux et négociation

Gérer les conflits en cas de litige avec un client

Relation client

Accueillir les clients à leur arrivéeAssurer un accueil téléphoniqueInformer, renseigner, orienter une personne sur le siteRecueillir l'avis et les remarques d'un clientRéaliser des courses à la demande d'un client ou pour les besoins de l'établissementRéceptionner les bagages, les vêtements des clients

Développement commercial

Fournir des informations touristiques et locales aux clients

Communication

Communiquer à l'oral en milieu professionnelParler une ou plusieurs langues étrangères

Organisation

Respecter les règles de sécurité routière

Savoir-être professionnels

Etre force de propositionEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivité

Contexte de travail

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD)

Lieux et déplacements

Zone départementale

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En contact avec du public En extérieur

Horaires et durée du travail

Travail les week-ends et jours fériés

Types de structures

Hôtellerie

Formations qui préparent à ce métier

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Secteurs d'activité

Hôtellerie et restauration