K2504 Services à la personne

Agent

Effectue le filtrage et le contrôle d'accès du public Oriente les personnes selon les procédures de sécurité règlementaires et contractuelles Participe à la prévention des risques (terroristes, accidents et mouvements de foule) Assure la protection des personnes et des biens lors de grands événements

Aussi appelé

Agent / Agente de sécurité filtrageAgent / Agente de sécurité grands événementsStadier / Stadière

Comment y accéder

Cet emploi est réglementé et nécessite une qualification. Un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire et une carte professionnelle valable 5 ans délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité), sont obligatoires. La « carte surveillance grands évènements » (SGE) créée par décret en décembre 2023 pour les Jeux olympiques de Paris, est aussi valable 5 ans.

Compétences

Savoir-faire

Management

Prévenir et résoudre les conflits

Soin

Prodiguer les gestes de premiers secours en cas d'urgence

Prévention des risques

Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûretéRepérer les comportements à risquesSécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiersSécuriser un équipement, un périmètre

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Protection des personnes et de l'environnement

Contrôler l'accès et la circulation des personnesEffectuer des contrôles visuels et par palpation, à l'entrée des visiteursEffectuer des rondes de surveillanceEvacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secoursFiltrer des personnes ou des objets au moyen d'appareils de contrôleRéaliser des contrôles d'identitéSurveiller et protéger les zones sensibles (vestiaires, parkings, tribunes, aire de jeu, scène ...)Vérifier les accréditations, droits d'entrée, titres d'accès

Relation client

Adapter sa communication selon l'interlocuteurInformer, renseigner, orienter une personne sur le site

Communication

Communiquer à l'oral en milieu professionnelRelayer de l'informationRendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable

Organisation

Agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévuAlerter, demander un appui ou un arbitrageExpliquer et faire respecter les règles et procéduresGérer une situation conflictuelleInformer les utilisateurs des règles de sécurité à respecterRespecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesUtiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomieFaire preuve de contrôle de soiFaire preuve de réactivité

Contexte de travail

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public En extérieur Port de tenue professionnelle ou d'uniforme Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives Station debout prolongée

Horaires et durée du travail

Travail de nuit Travail en astreinte Travail en horaires décalés Travail en horaires fractionnés Travail les week-ends et jours fériés Travail par roulement