Secrétaire médical

Dynamique et organisé, le secrétaire médical assure l'accueil des patients et le soutien administratif aux professionnels médicaux. Accueille les patients et applique les règles d'identitovigilance Organise les rendez-vous médicaux Gère les dossiers patients informatisés, dans le respect des règles de confidentialité, de sécurité et de protection des données de santé. Assiste les professionnels de santé dans la gestion administrative quotidienne Réalise des tâches de secrétariat classique comme la rédaction de courriers Assure l'accueil téléphonique Coordonne avec les assurances et gère les facturations des actes médicaux Contribue à l'amélioration des procédures administratives au sein de la structure

Aussi appelé

Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrativeSecrétaire médical / Secrétaire médicale vétérinaireSecrétaire médicosocial / Secrétaire médicosocialeTélésecrétaire médical / Télésecrétaire médicale

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un Baccalauréat Professionnel ASSP (Accompagnement, Soins et Services à la Personne) ou un Titre Professionnel Secrétaire assistant médico-administratif.

Compétences

Savoir-faire

Conseil, Transmission

Conseiller, accompagner une personne

Soin

Identifier la demande du patient et rechercher les informations complémentaires dans le dossier médicalOrganiser la coordination des professionnels de santé (internes et externes) intervenant dans la structureOrganiser le suivi des dossiers médicauxPlanifier et coordonner les rendez-vous médicauxPréparer les salles de consultation avant les rendez-vous

Data et Nouvelles technologies

Actualiser le dossier médical du patient

Production, Fabrication

Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier

Gestion des stocks

Surveiller les stocks de fournitures médicales et passer des commandes

Gestion administrative et comptable

Renseigner des documents médico-administratifsRéalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)Utiliser une messagerie sécurisée

Gestion et contrôle

Gérer les bases de données médicales

Protection des personnes et de l'environnement

Adopter un comportement éco-responsable

Relation client

Accueillir, orienter et renseigner un patientGérer l'accueil téléphonique

Communication

Relayer de l'information

Organisation

Assurer la confidentialité des données médicalesGérer les dossiers des patientsMaintenir un environnement de travail propre et organisé

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipeFaire preuve de rigueur et de précisionFaire preuve de réactivitéOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Publics spécifiques

Patients Personnes âgées Personnes en situation de handicap Personnes médicalisées

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public

Conditions de travail et risques professionnels

En contact avec du public Port de tenue professionnelle ou d'uniforme

Types de structures

Etablissement de santé

Horaires et durée du travail

Travail en astreinte Travail en journée

Formations qui préparent à ce métier

Métiers proches

Secteurs d'activité

Santé