Responsable de secteur en assurances
Le Responsable de secteur en assurances pilote avec expertise les activités d'assurance dans une zone géographique définie. Supervise et coordonne les activités des agents et des courtiers dans son secteur Développe et met en ½uvre des stratégies pour atteindre les objectifs de vente en analysant les performances du secteur Assure la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur Optimise la satisfaction client et gère les réclamations de manière efficace Forme et accompagne les nouveaux employés dans le domaine des assurances
Aussi appelé
Responsable de délégation départementale en assurancesResponsable de délégation régionale en assurancesResponsable de service production en assurancesResponsable d'équipe production santé en assurances
Comment y accéder
Ce métier est accessible à partir d'un niveau Bac + 3 à Bac + 5 en droit, spécialité droit des assurances. Une certification spécifique comme la Certification AMF peut être un atout. Il est également possible d'accéder à ce métier par un Diplôme d'État de conseiller en assurances, qui est obligatoire pour exercer.
Compétences
Savoir-faire
Management
Animer, coordonner une équipe
Qualité
Assurer la qualité des souscriptions en assurance
Pilotage et maîtrise des coûts
Négocier des modalités de collaboration avec des compagnies d'assurances
Droit, contentieux et négociation
Appliquer les règles et régulations des assurancesContrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementairesGérer des réclamations et litigesGérer les réclamations et assurer un suivi de qualitéNégocier un contratRédiger un acte juridique ou règlementaireSuivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Relation client
Recueillir et analyser les besoins client
Développement commercial
Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommationDévelopper et fidéliser la relation clientElaborer une stratégie commercialeElaborer, adapter une proposition commerciale
Stratégie de développement
Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
Développement des compétences
Construire son réseau professionnel dans le secteur des assurances
Savoir-être professionnels
Faire preuve de leadershipFaire preuve de sens des responsabilitésOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques
Clientèle de particuliers Clientèle de professionnels
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels
Horaires et durée du travail
Travail en journée
Types de structures
Entreprises et milieux professionnels
Formations qui préparent à ce métier
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Secteurs d'activité
Finance, banque et assurance
