C1104 Banque, Assurance & Immobilier

Responsable d'agence en assurances

Organise la planification de l'activité, la gestion administrative et le développement commercial d'une structure dans le domaine de l'assurance (agence, délégation départementale, ...), selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance. Peut conseiller des clients et vendre des produits d'assurances. Peut traiter les réclamations de clients.

Aussi appelé

Chargé / Chargée d'agence en assurancesResponsable de bureau d'assurancesResponsable de délégation départementale en assurancesResponsable de délégation régionale en assurancesResponsable de secteur en assurances

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un Master (Master professionnel, diplôme d'école de commerce, de l'Ecole Nationale d'Assurance, ...) en assurance, finance ou commerce, complété par une expérience professionnelle de management commercial dans le secteur des entreprises de services (assurance, banque, finance, grande distribution).

Compétences

Savoir-faire

Management

Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintesAnimer, coordonner une équipe

Gestion des Ressources Humaines

Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humainesConcevoir une politique de fidélisation des équipesGérer les ressources humainesRecruter et intégrer une personne

Conseil, Transmission

Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Prévention des risques

Déterminer des mesures correctivesElaborer des actions ou des règles de prévention

Qualité

Assurer la qualité des souscriptions en assurance

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activité

Gestion et contrôle

Elaborer des procédures administratives ou comptablesRéaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

Traiter des dossiers de contentieux

Développement commercial

Développer et fidéliser la relation clientElaborer une stratégie commercialePrésenter et valoriser un produit ou un service

Stratégie de développement

Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écartsDévelopper et piloter un réseau d'organisations partenairesMettre en place des solutions d'amélioration de la performance