C1104 Banque, Assurance & Immobilier

Responsable d'agence en assurances

Le Responsable d'agence en assurances dirige et coordonne la planification de l'activité. Développe le portefeuille clients et fidélise la clientèle existante selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance Supervise la gestion des contrats d'assurance et veille à leur conformité Anime une équipe de conseillers en assurances et organise leur formation continue Élabore et met en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs fixés Assure la relation avec les partenaires et les réseaux professionnels

Aussi appelé

Chargé / Chargée d'agence en assurancesResponsable de bureau d'assurances

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 3 à Bac + 5 en droit, spécifiquement en droit des assurances. Une certification professionnelle en gestion des risques peut être un atout. Les diplômes obligatoires incluent le Diplôme d'État de conseiller en assurances. La Certification AMF n'est pas obligatoire mais peut être un atout.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipe

Gestion des Ressources Humaines

Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humainesGérer les ressources humaines

Conseil, Transmission

Enseigner, développer des compétences

Data et Nouvelles technologies

Analyser des données dans l'optique de proposer des solutions adéquates

Prévention des risques

Déterminer des mesures correctivesElaborer des actions ou des règles de préventionEvaluer les risques réglementaires

Qualité

Assurer la qualité des souscriptions en assurance

Gestion administrative et comptable

Renseigner les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualitéRédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activité

Gestion et contrôle

Elaborer des procédures administratives ou comptablesRéaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementairesGérer des réclamations et litigesTraiter des dossiers de contentieux

Relation client

Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Développement commercial

Développer et fidéliser la relation clientElaborer une stratégie commercialePrésenter et valoriser un produit ou un service

Stratégie de développement

Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écartsDévelopper et piloter un réseau d'organisations partenairesEtablir des rapports de performanceMettre en place des solutions d'amélioration de la performance