Chargé
Effectue la gestion locative et administrative d'un portefeuille de biens immobiliers dans les domaines de l'entretien, du nettoyage, de l'hygiène et de la sécurité technique notamment. Veille à la cohérence et à la qualité des services rendus aux clients et aux bonnes relations avec le bailleur. Donne un premier niveau d'information aux différents interlocuteurs (locataires, prestataires, personnels de proximité, ...). Peut être amené à recruter ou former du personnel dit de « proximité » (gardiens, agents d'entretien, agents d'immeuble).
Aussi appelé
Agent / Agente de gestion APLAgent / Agente de gestion locative en immobilierAgent / Agente de peuplementAgent / Agente d'état des lieuxAssistant / Assistante de gestion locative en immobilierAssistant / Assistante de gestion syndic immobilierAssistant / Assistante gestionnaire en immobilierChargé / Chargée d'attribution en immobilierChargé / Chargée de clientèle en immobilier locatifChargé / Chargée du précontentieux immobilierChargé / Chargée du quittancementChargé / Chargée d'unité de gestion immobilière +11
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (BTS/DUT) dans le secteur de l'immobilier ou du commerce. Il est également accessible avec un diplôme de niveau Bac (général, professionnel, technologique, ...) dans le secteur de l'immobilier ou du commerce complété par une expérience dans le secteur.
Compétences
Savoir-faire
Management
Animer, coordonner une équipe
Gestion des Ressources Humaines
Gérer les ressources humaines
Conseil, Transmission
Assurer une médiation
Data et Nouvelles technologies
Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un publicSuivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site
Construction
Planifier des travaux de rénovation
Maintenance, Réparation
Evaluer et chiffrer des réparationsRéaliser des travaux de rénovation, réhabilitation ou réparation de réseaux vétustes
Qualité
Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques
Gestion des stocks
Réaliser un état des lieux
Gestion administrative et comptable
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestationEstimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestationRéaliser la gestion administrative du personnel
Gestion et contrôle
Gérer la trésorerie, le recouvrementGérer un planning de vacances de logementsProposer l'attribution de logementsRéaliser des opérations comptablesRéaliser des opérations de gestion immobilière
Droit, contentieux et négociation
Etablir un bail immobilierGérer des réclamations et litigesRéaliser le suivi des décisions prises en assemblées de copropriété
Relation client
Analyser une demande de location
Communication
Organiser un conseil d'administration, une assemblée généraleRelayer de l'informationRéaliser la tenue d'assemblées générales de copropriétaires
Organisation
Former aux évolutions techniques et règlementaires en matière de sécuritéRespecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
Avoir l'esprit d'équipeEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précision
Contexte de travail
Publics spécifiques
Particuliers
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels
Horaires et durée du travail
Travail en horaires décalés Travail le samedi
Formations qui préparent à ce métier
Métiers proches
C1501 Gestionnaire de copropriété
293 formation s
C1504 Conseiller
344 formation s
C1102 Conseiller
352 formation s
C1109 Gestionnaire en assurances
140 formation s
M1605 Secrétaire technique
419 formation s
M1604 Assistant
1874 formation s
M1203 Comptable
3306 formation s
D1406 Directeur
1951 formation s
Secteurs d'activité
Immobilier