D1510 Commerce & Vente

Chef

Le Chef de secteur magasin gère et anime une équipe de vendeurs au sein d'un secteur spécifique d'un magasin. Optimise la disponibilité des produits en assurant une connaissance des stocks et des approvisionnements Supervise et coordonne les activités du secteur pour garantir l'atteinte des objectifs commerciaux Encadre les équipes, assure leur formation et veille à leur motivation Analyse les indicateurs de performance et met en place des actions correctives si nécessaire Développe des stratégies pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes Collabore avec d'autres chefs de secteur et la direction pour aligner les stratégies commerciales Assure le respect des normes et réglementations en vigueur dans le secteur

Aussi appelé

Chef / Cheffe de secteur commercialDirecteur / Directrice responsable de secteur commercialResponsable univers dans la distributionSegment manager

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un Bac + 2 en commerce, vente ou gestion, comme un BTS Management Commercial Opérationnel, un DUT Techniques de Commercialisation.

Compétences

Savoir-faire

Management

Coordonner les activités du personnelCoordonner les activités entre différents servicesEtablir des critères de performance pour les équipes de venteMaintenir la cohésion et la motivation de l'équipeManager son équipe à l'aide des indicateurs de performance

Gestion des Ressources Humaines

Mettre en place des ateliers de développement des compétences

Conseil, Transmission

Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon, qualité des produits...) afin d'optimiser les ventes, en mobilisant ses connaissances et son expérienceEvaluer les besoins en formation de l'équipe de venteFormer les nouveaux employés aux techniques de venteFormer les équipes aux nouvelles réglementations

Recherche, Innovation

Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients

Maintenance, Réparation

Optimiser l'organisation des rayons

Prévention des risques

Evaluer la satisfaction des clients et mettre en place des actions correctives

Qualité

Analyser les retours clients pour améliorer l'offreVérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes

Gestion des stocks

Garantir le référencement, la disponibilité et le renouvellement des produits, en conformité avec les accords commerciauxOptimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de venteSuperviser la gestion des stocks

Gestion administrative et comptable

Organiser et planifier une activitéPlanifier, contrôler et rédiger le rapport des activités et des moyens

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activité

Droit, contentieux et négociation

Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementationAssurer le respect des réglementations légales en vigueur dans le commerce

Développement commercial

Appliquer des techniques de vente efficacesDévelopper des stratégies pour améliorer l'expérience clientDévelopper des stratégies pour augmenter la visibilité des produitsGérer l'agencement du magasin pour optimiser l'expérience clientIdentifier des actions correctives pour atteindre les objectifsMettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnellesMettre en ½uvre des stratégies pour augmenter la satisfaction clientPrésenter de nouveaux produits aux chefs de rayon afin de les faire référencer dans de nouveaux points de venteRencontrer les chefs de rayon dans les points de vente de son réseau afin d'optimiser la mise en place de ses produits et obtenir des informations commercialesVérifier la bonne application des accords commerciaux établis par le siège sur le terrain

Stratégie de développement

Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissanceDéfinir les indicateurs et leur mode de suiviDéterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctivesMettre en oeuvre une stratégie, un plan d'actionsOptimiser les processus de vente pour maximiser les profitsSurveiller les indicateurs de vente

Communication

Favoriser la collaboration entre les différents intervenantsOrganiser des réunions de coordination avec les équipesRendre compte des informations récoltées sur le terrain à sa direction (marketing et commerciale)