K2116 Services à la personne

Responsable d'unité d'enseignement de la conduite de véhicule

Le Responsable d'unité d'enseignement de la conduite de véhicule exerce au sein d'une école de conduite ou au sein d'un centre de formation de moniteurs. (Structures indépendantes, réseau associatif ou franchise). Assure des activités d'encadrement, de gestion et d'organisation d'une ou de plusieurs unité(s) d'enseignement de la conduite Contribue au développement commercial de l'unité Garantit le respect de la réglementation en vigueur en lien avec les exigences du secteur et de l'application des normes qualités

Aussi appelé

Adjoint / Adjointe au responsable d'auto-écoleGérant ou cogérant d'une auto-école / Gérante ou cogérante d'une auto-écoleGérant ou cogérant d'une école de conduite / Gérante ou cogérante d'une école de conduiteResponsable d'auto-écoleResponsable d'unité d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite

Comment y accéder

L'accès à la profession de Responsable d'unité d'enseignement de la conduite de véhicules est règlementé. Elle exige l'obtention d'un agrément délivré par la Préfecture pour exercer. L'agrément prévu à l'article L.213-1 est délivré aux personnes remplissant les conditions suivantes : 1. Ne pas avoir fait l'objet d'une condamnation 2. Justifier de la capacité à gérer un tel établissement en étant titulaire, soit par l'obtention : - d'une certification d'un niveau égal ou supérieur au niveau 5 sanctionnant une formation juridique, économique, comptable ou commerciale ou d'un diplôme étranger d'un niveau comparable (conformément à l'article R213-2 du code de la route) - du CQP Responsable d'unité(s) d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite de la branche professionnelle des services de l'automobile 3. Être âgé d'au moins 23 ans 4. Justifier de garanties minimales concernant les locaux, les véhicules, les moyens matériels et les modalités d'organisation de la formation ; 5. Justifier de la qualification des personnels enseignants qui doivent être titulaires d'une autorisation d'enseigner en cours de validité.

Compétences

Savoir-faire

Management

Animer des réunions d'équipeAnimer, coordonner une équipeEvaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuelsMotiver une équipeOrganiser et contrôler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléasOrganiser le travail d'une équipePrévenir et résoudre les conflitsSuperviser et évaluer les performances de l'équipe

Gestion des Ressources Humaines

Gérer les sanctions disciplinairesMettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changementsRecruter et intégrer les nouveaux arrivantsRecruter et intégrer une personne

Prévention des risques

Mettre en place une gestion préventive des risques professionnels

Qualité

Evaluer régulièrement les performances des moniteursManager une démarche qualité de l'activitéOptimiser les processus administratifs de l'auto-écoleOrganiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite

Gestion administrative et comptable

Assurer les obligations fiscales et réglementairesConcevoir et mettre en œuvre les procédures de gestion administrative interneDéfinir et suivre l'activité des collaborateursDéfinir les plannings et congés de ses équipes

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Gestion et contrôle

Analyser un compte de résultat d'une ou plusieurs entitésElaborer, suivre et piloter un budgetUtiliser un tableur pour exploiter les données de suivi

Droit, contentieux et négociation

Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs entitésAppliquer un cadre juridique ou réglementaireContrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementairesGérer des réclamations et litigesJuger, déterminer des sanctions

Protection des personnes et de l'environnement

Assurer la sécurité des personnes et des biensImplémenter des mesures de sécurité pour les élèves et le personnel

Action publique

Gérer les relations avec les autorités locales

Relation client

Accueillir, orienter, renseigner un publicGérer les retours des clients pour améliorer les services

Développement commercial

Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèleContrôler les avancées du plan d'actionDévelopper des stratégies de marketing pour promouvoir les produits et les servicesDévelopper un portefeuille clients et prospectsElaborer une stratégie commercialeFixer des objectifs et suivre les réalisationsIdentifier des actions correctives pour atteindre les objectifsIdentifier une clientèle cible ou des prospectsMaintenir une veille socio-économiquePromouvoir les services de l'auto-école dans la communautéRépondre à un appel d'offresSuivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel...)

Stratégie de développement

Améliorer le pilotage stratégique d'une structureConstruire une offre de formation adaptée au marchéDiriger et gérer un ensemble, une structure, une organisationDéfinir la ou les cibles prioritairesDéterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctivesDévelopper des partenariats avec des acteurs locauxDévelopper des stratégies de marketing digitalEtablir un diagnostic d'activitéNégocier avec les prestataires externesPiloter une activitéProcéder à des arbitrages tarifairesProposer et accompagner des actions de transformation organisationnelle

Communication

Communiquer efficacement à l'oral lors de réunionsPréparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Organisation

Assurer une veille juridique et réglementaireFaire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité, d'accessibilité et de protection de l'environnementUtiliser les outils numériques