M1302 Support à l'entreprise
Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
Le Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- orchestre le développement et la gestion quotidienne de son entreprise. Dirige et coordonne les activités de l'entreprise pour assurer sa rentabilité et son développement Définit les stratégies commerciales et supervise leur mise en ½uvre Gère les ressources humaines, financières et matérielles de l'entreprise Assure la conformité de l'entreprise aux réglementations en vigueur Développe et entretient des relations avec les partenaires, fournisseurs et clients Identifie les opportunités de croissance et les risques potentiels pour l'entreprise
Aussi appelé
Chef / Cheffe d'agence commercialeChef / Cheffe d'agence de voyagesDirecteur / Directrice de centre de profitDirecteur adjoint / Directrice adjointe de PME-PMIDirigeant / Dirigeante de Société Coopérative Ouvrière de Production (SCOP)Responsable d'agence commercialeResponsable d'agence de placementResponsable d'agence de travail temporaireResponsable de centre de profitResponsable d'entreprise de nettoyageResponsable d'entreprise d'insertion par l'économie
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion d'entreprise, économie ou commerce ou une expérience confirmée dans un domaine d'activité spécifique.
Compétences
Savoir-faire
Management
Animer, coordonner une équipeEncourager l'innovation au sein des équipesFavoriser et mesurer la performance d'une équipePlanifier la gestion des locaux et des équipementsSuperviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
Gestion des Ressources Humaines
Accompagner le changement auprès des collaborateursAnalyser les besoins de l'entreprise en formation, en recrutement et en mobilité professionnelleAssurer les relations avec les différentes instances du personnelConcevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétencesGérer les ressources humaines
Communication, Multimédia
Faciliter la communication interne et externeMettre en oeuvre des actions de communication
Recherche, Innovation
Assurer une veille concurrentielle activeProposer des innovations dans les produits ou services
Data et Nouvelles technologies
Analyser les données d'activité pour la prendre des décisionsFaire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologiesRenseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord de production, relevés d'incidents, qualité...)
Prévention des risques
Gérer les crises et les imprévusSuperviser les opérations quotidiennes
Qualité
Analyser la qualité d'un serviceConcevoir des stratégies pour améliorer la qualité des services
Gestion administrative et comptable
Rédiger des rapports d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
Assurer la gestion administrative d'une activitéGérer les relations avec les clients et fournisseursOptimiser la gestion des ressources financières
Gestion et contrôle
Analyser les performances de l'entrepriseElaborer, suivre et piloter un budgetEvaluer des risques financiersRéaliser des opérations comptables
Droit, contentieux et négociation
Négocier des contrats avec des partenaires
Protection des personnes et de l'environnement
Définir et déployer une politique de développement durable
Développement commercial
Développer et fidéliser la relation clientMettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Stratégie de développement
Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctivesDévelopper des partenariats avec des acteurs locauxDévelopper des stratégies de croissanceOptimiser les processus opérationnelsPiloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projetPromouvoir la responsabilité sociale de l'entreprise
Communication
Communiquer les résultats aux parties prenantesDévelopper et gérer des relations interpersonnellesPréparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelierRelayer de l'information
Savoir-être professionnels
Avoir l'esprit d'équipeEtre force de propositionFaire preuve de leadership
Contexte de travail
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels En contact avec du public Polyactivité Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
Travail en journée
Types de structures
Entreprises et milieux professionnels
Formations qui préparent à ce métier
Métiers proches
Secteurs d'activité
Gestion administrative et ressources humaines Industries Service à la personne Social Tourisme
