C1108 Banque, Assurance & Immobilier

Responsable de département en assurances

Supervise et coordonne les activités d'un service/groupe/département spécialisé (production, sinistres, ...) selon les procédures qualité et la réglementation de l'assurance. Peut établir des contrats de partenariat. Peut animer des actions de formation interne.

Aussi appelé

Responsable de groupe sinistre en assurancesResponsable de service production en assurancesResponsable de service souscription en assurancesResponsable d'équipe production santé en assurancesResponsable d'équipe règlement sinistres en assurances

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un Master (M1, Master professionnel, diplôme de l'Ecole Nationale des Assurances, diplôme d'école d'ingénieur, ...) en assurance, droit, management, ressources humaines, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance (gestion de sinistre, souscription, management commercial, ...).

Compétences

Savoir-faire

Management

Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintesAnimer, coordonner une équipe

Gestion des Ressources Humaines

Concevoir une politique de fidélisation des équipesRecruter et intégrer une personne

Conseil, Transmission

Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences

Communication, Multimédia

Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision

Conception

Mettre en place une procédure de traitement des dossiers

Prévention des risques

Déterminer des mesures correctivesEvaluer les risques de sécurité dans différentes situations

Qualité

Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative d'une activité

Gestion et contrôle

Elaborer, suivre et piloter un budgetEvaluer et gérer un sinistreRéaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

Appliquer les règles et régulations des assurancesGérer des réclamations et litigesNégocier un contrat

Développement commercial

Concevoir et promouvoir une offre commerciale

Stratégie de développement

Concevoir et gérer un projetDiriger et gérer un ensemble, une structure, une organisationDévelopper et gérer des relations ou partenariatsElaborer une stratégie de développement d'activitéPiloter une activité