K1222 Services à la personne

Coordinateur

Le Coordinateur d'équipes de médiation supervise, anime et organise le travail des équipes de médiateurs sur le terrain pour une présence active de proximité et assurer un renforcement de la cohésion sociale et culturelle. Supervise, coordonne et organise les modalités d'intervention des médiateurs Gère les plannings et la répartition des interventions selon les besoins Évalue les besoins en médiation et propose des solutions adaptées (ateliers, événements, etc.) Assure une veille sociale, en lien avec les partenaires locaux

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en médiation sociale ou culturelle, travail social, psychologie ou sciences humaines. Une expérience préalable en gestion d'équipe ou en médiation est recommandée pour accéder à des postes de coordination.

Compétences

Savoir-faire

Animation

Innover dans les propositions d'activités socioculturellesOrganiser des campagnes de sensibilisation sociale

Management

Animer des temps de brief ou de debriefAnimer un réseau, une communautéAnimer, coordonner une équipeApporter des feedbacks constructifs et appréciatifsCoordonner les activités d'une équipe de médiationDévelopper des stratégies de résolution de conflitsEncourager le développement personnel des membres de l'équipeExpliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donnerFavoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipeGérer les plannings et les affectations de tâchesMobiliser individuellement et collectivement autour des objectifsOrganiser et contrôler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléasRépartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipeValoriser et partager les bonnes pratiques

Gestion des Ressources Humaines

Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétencesRecruter et intégrer les nouveaux arrivants

Conseil, Transmission

Assurer la médiation entre les parties en conflitMettre en place des actions de médiation socialeOrganiser une médiation sociale

Soin

Prévenir les risques psychosociaux

Communication, Multimédia

Gérer la communication interne et externePlanifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale

Prévention des risques

Evaluer les risques de sécurité dans différentes situationsFormer et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risquesPartager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents

Qualité

Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processusConcevoir, formaliser des procédures, des protocoles et des fiches de conseil

Gestion administrative et comptable

Etablir des rapports d'activité détaillésGérer un planningRenseigner des supports de suivi d'activité

Stratégie de développement

Assurer la liaison avec des institutions partenairesConcevoir et gérer un projetEtablir des objectifs clairs et mesurables pour l'équipeEvaluer l'impact des actions de médiationMobiliser les ressources locales pour des projets sociauxSurveiller et ajuster les stratégies en fonction des résultats

Communication

Assurer une communication efficace au sein de l'équipeEffectuer un reporting régulier à la hiérarchieEncourager la collaboration entre les membres de l'équipeOrganiser des réunions régulières pour le suivi des projetsPréparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier

Organisation

Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l'autonomie, des compétencesGérer une situation conflictuelleGérer une situation d'urgenceMettre en place des procédures de travail clairesUtiliser les outils numériques