K1226 Services à la personne

Chargé

Le Chargé de médiation interculturelle facilite la communication, oriente et accompagne les publics de cultures différentes pour une meilleure intégration sociale . Favorise le dialogue entre les communautés de différentes cultures Organise des événements et des ateliers pour promouvoir l'interculturalité Assiste les individus et les groupes dans la résolution de conflits interculturels Développe des programmes éducatifs pour sensibiliser à la diversité culturelle Collabore avec des organisations pour améliorer la cohésion sociale Conseille les entreprises et les institutions sur les meilleures pratiques interculturelles

Aussi appelé

Consultant / Consultante en médiation interculturelleMédiateur interculturel / Médiatrice interculturelle

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+3 en médiation sociale, animation socio-éducative. Une formation en langues peut aussi être un avantage.

Compétences

Savoir-faire

Animation

Concevoir des animations selon les types de publicsInnover dans les propositions d'activités socioculturellesMettre en oeuvre et animer des actions socio-culturelles

Conseil, Transmission

Assurer la liaison entre des interlocuteurs de langues différentesAssurer une médiationConseiller une organisation, une structureEtablir des relations interculturellesFaciliter la résolution de questions et démarches administrativesGuider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarchesIdentifier les besoins spécifiques de différents groupes culturelsOrienter une personne vers des partenaires relaisProposer des solutions lors de conflits interculturelsRéaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personneTravailler en équipe pluridisciplinaire pour répondre aux orientations du projet personnalisé de chaque individu

Communication, Multimédia

Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion socialeTraduire simultanément les propos d'un interlocuteur

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Relation client

Accueillir, orienter, renseigner un publicFaciliter l'accès aux services publics pour tous

Stratégie de développement

Concevoir et gérer un projetDévelopper des partenariats avec des acteurs locauxDévelopper des programmes éducatifs sur la diversité culturelleEvaluer l'impact des programmes interculturelsMobiliser et fédérer les acteurs locaux autour de projets communs

Communication

Animer un atelier à thèmeChoisir les modalités de communication adaptées aux capacités de compréhension et d'expression de chaque personneDévelopper des programmes de sensibilisationEcouter activement les besoins et préoccupations des individusMettre en place des ateliers pédagogiquesOrganiser des ateliers de travail avec les acteurs locauxParler une ou plusieurs langues étrangèresS'engager dans des activités de sensibilisation communautaire

Organisation

Gérer une situation conflictuellePromouvoir le respect des règles communautairesRespecter les normes éthiques et de confidentialitéUtiliser les outils numériques

Développement des compétences

Construire un réseau de contacts pour faciliter les échanges d'informationsDévelopper ses compétences en langues rares

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du serviceEtre ouvert aux changementsEtre à l'écoute, faire preuve d'empathieOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Contexte de travail

Publics spécifiques

Personnes vulnérables

Statut d'emploi

Salarié secteur privé (CDI, CDD) Salarié secteur public

Conditions de travail et risques professionnels

Déplacements professionnels En contact avec du public

Horaires et durée du travail

Travail en horaires décalés Travail en journée

Types de structures

Association Collectivités territoriales Economie Sociale et Solidaire Organisme de formation Organisme public Structure de loisirs, culturelle ou touristique Structure médico-sociale