BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client, proposé par la Sully Business School à Marseille, est une formation en alternance qui prépare aux défis du commerce moderne. Tu apprendras à créer et développer une clientèle en mettant en œuvre des stratégies de prospection efficaces. La formation aborde également des compétences clés en communication, négociation et analyse de marché pour proposer des solutions commerciales adaptées.

Au cours de ta formation, tu seras formé à gérer la relation client à l'aide d'outils numériques, tout en apprenant à suivre et interagir avec la clientèle par divers canaux. Tu te familiariseras avec le management de l'activité commerciale, ce qui te permettra de prendre des décisions éclairées en tenant compte des tendances du marché et des pratiques de la concurrence.

Cette formation s'adresse aux élèves venant d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, qui souhaitent se lancer dans une carrière dynamique axée sur la relation client et le digital. Si tu es motivé et intéressé par le développement commercial, ce BTS est fait pour toi!

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à Sully Business School, un intérêt marqué pour le management et les stratégies commerciales est essentiel. Tu devras aussi posséder des compétences relationnelles solides, ainsi qu'une envie de développer des interactions commerciales, notamment en ligne. La capacité à argumenter, négocier et valoriser des produits est également primordiale, tout comme l'adaptabilité à des environnements numériques.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro en métiers du commerce ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Avant de candidater, réfléchis à ton goût pour le travail en équipe, à ton sens de l'organisation et à ton autonomie, car ces compétences sont également attendues dans cette formation.

Pour intégrer ce BTS, il est recommandé de bien préparer ton dossier de candidature, car l'admission se fait sur sélection. Un bon dossier scolaire, notamment dans les matières liées au commerce et à la gestion, sera un avantage. Prépare-toi également à un éventuel entretien où tu pourras démontrer ta motivation et ton intérêt pour le domaine.

Si tu es issu d'un bac STMG ou d'un bac pro et que tu as des compétences relationnelles solides, n'hésite pas à mettre en avant tes expériences, même celles acquises lors de stages ou de petites jobs dans le commerce. Cela peut faire la différence!

Le BTS NDRC ouvre la voie à une multitude de métiers dans divers secteurs. Tu peux devenir chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les débouchés sont nombreux, et les secteurs qui recrutent vont des banques aux entreprises d'assurance, en passant par le commerce de détail et le secteur technologique.

En termes de salaire, les premières expériences professionnelles peuvent débuter autour de 25 000 à 30 000 euros par an, mais cela peut évoluer rapidement avec l'expérience. Marseille, en tant que grand pôle économique, offre de nombreuses opportunités dans le domaine commercial, ce qui est un atout considérable pour les diplômés.