BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Les Formations du Marais à Magné, en Nouvelle-Aquitaine, est une formation en apprentissage qui te prépare à devenir un professionnel de la relation client. Tu apprendras à développer une clientèle en mettant en place des stratégies de prospection efficaces, tout en maîtrisant les outils numériques et digitaux.

Au programme, tu acquerras des compétences essentielles : négociation, communication, gestion de la relation client, et organisation d'événements commerciaux. Tu seras également formé à la gestion de la relation client à distance, ce qui est devenu incontournable dans le monde actuel. Grâce à des cas pratiques et des missions en entreprise, tu pourras appliquer directement tes connaissances.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le commerce, le marketing et que tu as un bon relationnel, ce BTS est fait pour toi !

Pour intégrer le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, tu devras avoir un intérêt marqué pour le management, la stratégie marketing et commerciale des entreprises. Ce diplôme est idéal si tu es à l'aise dans les échanges commerciaux, en particulier sur Internet, et si tu apprécies les négociations et la valorisation de produits. Une bonne adaptation aux environnements numériques est essentielle, tout comme la capacité à respecter les codes professionnels des entreprises.

Tu peux candidater avec un bac STMG, un bac pro dans le commerce et la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il est possible que tu aies à passer des tests ou un entretien. Il est donc important d'être préparé à démontrer tes compétences relationnelles, ton autonomie, et ta capacité à travailler en équipe.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier et peut comprendre des tests ou un entretien, donc prépare bien ton dossier de candidature. Valorise tes expériences passées, même celles qui ne sont pas directement liées au commerce, et mets en avant tes compétences relationnelles.

Pour te démarquer, il peut être utile de te familiariser avec les outils numériques et les tendances du marché. N'hésite pas à te renseigner sur des projets ou des initiations à la vente que tu aurais pu réaliser. Enfin, si tu as l'opportunité de réaliser un stage ou un job étudiant dans le domaine commercial, cela renforcera ton profil.

Le BTS NDRC ouvre la porte à de nombreux métiers dans le secteur commercial. Tu peux envisager des postes tels que chef des ventes, chargé de clientèle ou encore responsable d'équipe commerciale. Le secteur est dynamique, et les entreprises cherchent constamment des professionnels capables de gérer la relation client, qu'elle soit directe ou à distance.

Au niveau salarial, les rémunérations varient selon le poste et l'expérience, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. De plus, avec l'essor du numérique, les opportunités dans les métiers liés à la digitalisation sont en forte croissance, surtout dans des régions comme la Nouvelle-Aquitaine.

Enfin, plusieurs possibilités de poursuite d'études sont envisageables, comme des licences professionnelles ou des écoles de commerce, si tu souhaites approfondir tes connaissances après l'obtention de ton BTS.