BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Le Campus by CCI Deux-Sèvres à Niort est une formation qui prépare à des métiers porteurs dans le domaine commercial. Ici, tu apprendras à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection efficaces tout en maîtrisant les outils numériques.

Au cours de ce BTS, tu acquerras des compétences essentielles telles que la communication, la négociation et la gestion de la relation client à distance. Tu seras formé à l'analyse du marché et à la mise en place de solutions commerciales adaptées, le tout dans un souci de développement durable.

Cette formation s'adresse à des étudiants issus de bacs STMG, bacs professionnels en commerce ou bacs généraux qui souhaitent s'orienter vers des carrières dans le commerce et la vente. Si tu as un bon sens relationnel et une appétence pour le digital, ce BTS pourrait être fait pour toi.

Pour intégrer le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce et vente, ou un bac général. Ce parcours est destiné aux étudiants intéressés par le management des entreprises et les stratégies marketing. Avant de candidater, tu dois être à l'aise avec les échanges commerciaux, notamment sur le web, et avoir un bon sens de l'argumentation et de la négociation.

Des compétences relationnelles solides sont essentielles, ainsi qu'une capacité à évoluer dans un environnement numérique. Tu dois également savoir travailler en équipe, faire preuve d'autonomie et d'organisation. Enfin, être conscient des codes professionnels et de l'image de l'entreprise est un atout majeur pour réussir dans cette formation.

Le BTS NDRC est sélectif. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de bien préparer ton dossier, notamment en mettant en avant tes expériences, tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial. Un entretien peut également être requis, sois donc prêt à discuter de tes motivations et de tes objectifs professionnels.

Si tu as déjà des expériences en vente ou en relation client, n'hésite pas à les valoriser dans ta candidature. Montre que tu es capable de travailler en équipe et que tu as une réelle capacité d'adaptation, surtout dans des environnements numériques.

À l'issue de cette formation, tu pourras envisager des métiers variés comme chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs d'activité sont multiples : commerce, assurance, agroalimentaire, et bien d'autres.

Le taux d'insertion professionnelle pour les diplômés de ce BTS est très satisfaisant, avec des salaires débutants autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an. Niort, avec son tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités grâce à la présence de nombreuses entreprises dans le secteur commercial.