BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'Ecole Auvergne Formation à Aubière te prépare à devenir un professionnel essentiel dans le secteur commercial. À travers une formation en alternance, tu apprendras à créer et développer une clientèle, tout en maîtrisant les outils numériques indispensables pour interagir efficacement avec les clients.

Durant ce parcours, tu seras formé à la communication et à la négociation, ce qui te permettra d'élaborer des solutions commerciales adaptées aux besoins des clients. Cela inclut la prospection, l'analyse des marchés et la gestion de la relation client, que ce soit à distance ou en face à face.

Ce BTS s'adresse à celles et ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général, cette formation est conçue pour te donner les compétences nécessaires pour te démarquer sur le marché du travail.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est essentiel d'avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises ainsi que pour leur stratégie marketing et commerciale. Ce diplôme est particulièrement adapté aux étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides et qui aiment développer des échanges commerciaux, notamment à travers des outils numériques.

Tu devrais également avoir un goût prononcé pour la négociation, l'argumentation et la valorisation des produits. Il est important d'être à l'aise dans un environnement digitalisé et de maîtriser les codes professionnels qui reflètent l'image des entreprises. L'autonomie, l'organisation, ainsi que la capacité à travailler en équipe sont également des compétences clés pour réussir dans ce parcours. Pour candidater, il te faudra un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. L'accès se fait sur dossier, et pourra également inclure des tests ou un entretien.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le monde commercial. Prépare des exemples concrets où tu as démontré ta capacité à communiquer et à travailler en équipe.

Si tu es passionné par le digital et que tu as un goût prononcé pour la négociation, n'hésite pas à le faire savoir dans ta candidature. Cela pourra jouer en ta faveur, car la formation recherche des profils motivés et impliqués dans le développement de la relation client.

Avec un BTS NDRC, tu auras accès à une multitude de débouchés dans divers secteurs, allant de la vente à la gestion de la relation client. Les métiers visés incluent chef des ventes, conseiller relation client, gestionnaire de contrats d'assurance, et bien d'autres.

Le marché local à Aubière et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes offre de réelles opportunités dans des entreprises artisanales, commerciales et industrielles. Les salaires débutants peuvent varier mais se situent généralement autour de 25 000 à 30 000 euros par an, selon le poste et l'expérience.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses options s'offrent à toi, comme les licences professionnelles ou les écoles supérieures de commerce, ce qui te permettra de te spécialiser davantage et d'améliorer ton employabilité.