BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Lycée agricole Fontlongue à Miramas est une formation en alternance qui te prépare à devenir un expert des relations commerciales. Sur deux ans, tu apprends à cibler et prospecter des clients, à négocier des offres et à animer des événements commerciaux. Grâce à une approche pratique, tu acquiers des compétences essentielles pour gérer efficacement les relations clients à travers divers canaux, notamment le digital.

Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le management, le marketing et la vente, et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé. Tu vas développer des compétences relationnelles fortes et apprendre à utiliser des outils numériques pour optimiser les échanges commerciaux.

En intégrant cette formation, tu vas également apprendre à créer et animer des réseaux de partenaires et de vente directe, tout en maîtrisant l'e-relation et la gestion de la relation client à distance. Le programme est conçu pour t'offrir une vision globale des enjeux commerciaux actuels.

Le BTS NDRC est une formation peu sélective, avec un taux d'accès de 98% et 40 places disponibles. Cela signifie que si tu as un bon dossier scolaire et que tu es motivé, tes chances d'être admis sont élevées. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce lors de ta candidature.

Pour te préparer au mieux, il peut être utile d'avoir une connaissance de base des outils numériques et d'internet, car la formation met une grande emphase sur la digitalisation des relations clients. Si tu as déjà une expérience (même courte) dans le domaine commercial ou dans un environnement de vente, mentionne-la, cela pourra renforcer ton dossier.

Une fois diplômé, tu pourras travailler dans divers secteurs, que ce soit dans des entreprises artisanales, commerciales, industrielles ou publiques. Le BTS NDRC te prépare à plusieurs métiers, comme chargé de clientèle, responsable de la relation client ou encore commercial e-commerce. Ces postes sont de plus en plus recherchés dans un marché du travail en constante évolution.

En termes de salaires, un débutant peut s'attendre à un salaire brut mensuel d'environ 1 800 à 2 200 euros, selon le secteur et l'entreprise. La région Provence-Alpes-Côte d'Azur, où se trouve Miramas, bénéficie d'un tissu économique dynamique, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi après la formation.

En résumé, le BTS NDRC ouvre la porte à de nombreuses opportunités professionnelles dans un domaine en plein essor, te permettant d'évoluer dans un environnement commercial riche et varié.