BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le FDM GROUPE à Saint-Mitre-les-Remparts est une formation en alternance qui te prépare à devenir un pro de la relation client. Tu apprendras à créer et développer une clientèle grâce à des techniques de prospection adaptées aux enjeux actuels, notamment dans le digital.

Au cours de cette formation, tu seras formé à la communication et à la négociation, des compétences clés pour élaborer des solutions commerciales efficaces. Tu apprendras également à analyser le marché et la clientèle, ce qui te permettra de gérer la relation client de manière optimale, en utilisant divers supports numériques.

Cette formation s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou encore aux bacheliers généraux. Si tu es intéressé par le management, la stratégie marketing et la vente, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac professionnel dans le secteur du commerce ou un bac général. Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le management et la stratégie commerciale des entreprises. Avant de candidater, il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'être à l'aise avec les échanges commerciaux, notamment en ligne.

Tu devras également faire preuve d'autonomie et d'organisation, tout en ayant une bonne capacité à travailler en équipe. L'aptitude à évoluer dans des environnements numériques est un atout, tout comme la capacité à argumenter et à négocier. Si tu es passionné par le digital et que tu souhaites développer des compétences dans la valorisation de produits, ce BTS pourrait être fait pour toi.

Pour intégrer ce BTS, il te faudra passer par une sélection sur dossier, avec éventuellement des tests et un entretien. Prépare un dossier solide qui met en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce et le digital. Prépare-toi également à démontrer ta motivation lors de l'entretien.

Ne panique pas si la formation semble très sélective, de nombreux étudiants avec des profils variés sont admis. Montre ta passion pour la relation client et ta capacité à travailler en équipe, cela peut faire la différence.

Après l'obtention de ton BTS NDRC, plusieurs débouchés s'offrent à toi. Tu pourras exercer des métiers tels que chef de ventes, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller relation client, entre autres. Le secteur commercial est en constante évolution et recherche activement des profils comme le tien.

Le marché de l'emploi dans les Bouches-du-Rhône est dynamique, avec de nombreuses opportunités dans les entreprises locales et nationales. Les salaires peuvent varier, mais en moyenne, un titulaire de ce BTS peut espérer commencer avec un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, une licence professionnelle ou une école de commerce peuvent être de bonnes options, surtout si tu as un bon dossier ou une mention à l'examen.