BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est destiné à ceux qui s'intéressent au management et à la stratégie commerciale des entreprises. Pour être un bon candidat, il est essentiel d'avoir des compétences relationnelles solides et de l'enthousiasme pour développer des interactions commerciales, en particulier sur le web. Une certaine aisance dans l'argumentation, la négociation et la valorisation de produits est également requise.

Pour intégrer cette formation, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et d'adopter les comportements professionnels qui correspondent aux attentes des entreprises.

Le BTS NDRC est accessible via Parcoursup, mais il peut être sélectif selon les établissements. Pour maximiser tes chances, prépare un dossier solide mettant en avant ta motivation pour le secteur commercial et tes expériences personnelles ou professionnelles en lien avec la relation client.

Pense à te renseigner sur les entreprises qui recrutent en alternance à Saint-Étienne. Avoir un projet professionnel clair et des compétences relationnelles reconnues, comme la capacité à argumenter et négocier, peuvent faire la différence lors des entretiens.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) à EUNOIA SUP à Saint-Étienne te prépare à devenir un professionnel de la relation client. Grâce à une formation en alternance, tu pourras allier théorie et pratique, ce qui est essentiel dans ce domaine dynamique. En plus des compétences commerciales, tu apprendras à exploiter les outils digitaux pour optimiser la relation client.

Au programme : cibler et prospecter des clients, négocier efficacement, gérer la relation client à distance et animer des événements commerciaux. Tu seras également formé à l'e-commerce et à la gestion des réseaux de partenaires, des compétences très recherchées sur le marché actuel.

Cette formation s'adresse aux passionnés de commerce et de digital, qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Si tu es curieux, autonome et que tu aimes travailler en équipe, ce BTS est fait pour toi !

Avec un BTS NDRC, les débouchés sont variés et prometteurs. Tu pourras travailler dans des secteurs aussi divers que le commerce, l'industrie, le service public ou même des associations. Les métiers visés incluent chargé de clientèle, responsable de la relation client ou encore animateur de réseau de vente.

Le marché local à Saint-Étienne est en plein développement, avec un tissu économique riche qui nécessite des professionnels qualifiés en relation client. Les salaires pour ces postes débutent généralement autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de ton expérience.