BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'ESG à Aix-en-Provence est une formation particulièrement adaptée aux passionnés du commerce et du digital. En suivant ce cursus, tu apprendras à créer et à développer une clientèle en mettant en place des stratégies de prospection efficace, tout en maîtrisant les outils numériques.

Au programme, tu seras formé à la communication et à la négociation, des compétences clés pour interagir avec les clients. Tu découvriras comment analyser le marché, comprendre les besoins des consommateurs et proposer des solutions qui boostent le chiffre d'affaires des entreprises, tout en intégrant des pratiques de développement durable.

Cette formation est destinée aux étudiants qui souhaitent s'orienter vers les métiers du commerce, avec un intérêt particulier pour la digitalisation des échanges. Si tu es intéressé par le management, le marketing et la relation client, le BTS NDRC est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'ESG Aix en Provence, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse aux étudiants intéressés par le management, la stratégie marketing et commerciale, ainsi que par le développement des échanges commerciaux, notamment sur le web.

Il est essentiel de posséder de solides compétences relationnelles et une appétence pour la négociation et la valorisation de produits. En outre, tu devras te sentir à l'aise dans des environnements numériques et être capable d'adopter les comportements professionnels appropriés. Une bonne organisation, une autonomie dans le travail et la capacité à collaborer efficacement en équipe sont également des qualités recherchées pour réussir dans ce parcours.

Pour intégrer le BTS NDRC de l'ESG Aix, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut également y avoir des tests ou un entretien. Prépare ton dossier en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce digital.

Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, tu pourras envisager une poursuite d'études vers une licence professionnelle ou une école de commerce après le BTS. N'oublie pas de te préparer à démontrer ta motivation et ton projet professionnel lors des entretiens.

Le BTS NDRC ouvre la porte à une variété de métiers dans le domaine commercial. Parmi les débouchés, tu pourras devenir chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent incluent le commerce de détail, les services, et les entreprises du digital.

En termes de salaires, les métiers liés à la relation client affichent des rémunérations attractives, souvent autour de 25 000 à 35 000 euros brut par an pour les débutants. À Aix-en-Provence, le tissu économique dynamique, avec de nombreuses entreprises en quête de talents, est un atout pour ta recherche d'emploi après la formation.