BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à AFTRAL Aubagne te prépare à devenir un expert de la relation client à l'ère numérique. Pendant cette formation, tu apprendras à établir et à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection moderne. Tu seras formé à la communication, à la négociation et à l'analyse des informations pour proposer des solutions commerciales adaptées, tout en intégrant des pratiques de développement durable.

Au programme, tu acquerras des compétences en gestion de la relation client via divers outils numériques. Tu apprendras à organiser des événements commerciaux, à animer un réseau de partenaires et à gérer des projets de vente en ligne. Ce BTS te permettra de jongler avec plusieurs activités commerciales à distance, te préparant ainsi à un marché en constante évolution.

Cette formation s'adresse aux élèves issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou bacs généraux. Si tu as une forte appétence pour le commerce, le management et les nouvelles technologies, ce cursus est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est essentiel d'avoir un intérêt marqué pour le management et la stratégie commerciale. Ce diplôme s'adresse à ceux qui possèdent de bonnes compétences relationnelles et qui aiment développer des échanges à visée commerciale, notamment à travers le digital. Tu devras être capable d'argumenter, de négocier et de valoriser des produits, tout en évoluant dans des environnements numériques. L'autonomie, l'organisation et le travail en équipe sont également des qualités essentielles pour réussir dans cette formation.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Les candidatures se font sur dossier et peuvent inclure des tests ou un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'avoir une vraie motivation pour les échanges commerciaux et une bonne maîtrise des outils numériques.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, avec des tests ou un entretien pouvant être requis. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial dans ta lettre de motivation. N'hésite pas à illustrer tes expériences passées, que ce soit en stage ou dans des projets associatifs.

Si tu vises une admission avec un bon dossier, vise une mention à ton bac pour faciliter l'accès à des poursuites d'études, comme une licence professionnelle ou une école de commerce. Prépare-toi à montrer ta motivation et ta capacité à évoluer dans un environnement digitalisé.

Avec un BTS NDRC, tu peux accéder à de nombreux métiers dans divers secteurs. Parmi les postes visés, on trouve chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les compétences acquises te permettront de travailler dans des entreprises de toutes tailles, qu'elles soient artisanales, commerciales ou industrielles.

En termes de salaires, un débutant peut espérer un salaire annuel autour de 25 000 à 30 000 euros, selon le secteur et la taille de l'entreprise. Le marché local, notamment dans les Bouches-du-Rhône, offre de réelles opportunités, en particulier dans les domaines du digital et du commerce.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses voies s'offrent à toi, comme des licences professionnelles ou des écoles supérieures, en fonction de tes ambitions et de tes résultats.