BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'ESUP Rennes à Saint-Jacques-de-la-Lande te prépare à devenir un professionnel de la relation client dans un contexte de plus en plus digitalisé. Grâce à une formation en alternance, tu auras l'opportunité de mettre en pratique tes connaissances dans des entreprises locales et de développer tes compétences tout en étant rémunéré.

Durant ce parcours, tu apprendras à créer et à gérer une clientèle, à élaborer des solutions commerciales adaptées et à utiliser divers outils numériques. La formation aborde des thématiques telles que la prospection, la négociation, et la gestion de la relation client à distance, te permettant ainsi de naviguer efficacement dans le monde du commerce digital.

Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le management et le marketing, désireux de travailler dans des environnements dynamiques et en constante évolution. Si tu es passionné par le commerce et que tu souhaites développer des compétences relationnelles solides, le BTS NDRC pourrait être fait pour toi.

Pour postuler au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le commerce ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et commerciale, et qui souhaitent évoluer dans des environnements numériques.

Le profil idéal est celui d'un étudiant possédant de bonnes compétences relationnelles, ayant le goût pour la négociation et la valorisation de produits, et capable de travailler en équipe. Une certaine autonomie et des capacités d'organisation sont également nécessaires. Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils digitaux et d'avoir une bonne compréhension des codes professionnels.

Le BTS NDRC est accessible principalement aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce, ou d'un bac général. Les candidatures se font sur dossier, et il est possible d'avoir des tests ou des entretiens. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le digital lors de ta candidature.

Prépare-toi également à démontrer ta capacité à travailler en équipe et ton autonomie, car ce sont des qualités très prisées dans ce domaine. Si tu as déjà des expériences professionnelles ou des projets liés à la vente ou à la relation client, n'hésite pas à les mentionner dans ta lettre de motivation.

Avec un BTS NDRC, tu as accès à une large gamme de métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés possibles, on trouve des postes comme conseiller relation client, chef des ventes, ou encore chargé d'affaires en génie climatique. Le diplôme permet également de travailler dans divers secteurs tels que l'agroalimentaire, l'assurance, ou le commerce de détail.

La Bretagne, et particulièrement Saint-Jacques-de-la-Lande, bénéficie d'un tissu économique dynamique, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi dans la région après l'obtention de ton diplôme. Les salaires en début de carrière varient généralement entre 25 000 et 30 000 euros bruts par an, selon le poste et l'entreprise.