BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client proposé par le Campus Eductive à Rennes te prépare à devenir un professionnel aguerri dans le domaine de la relation client. En alternance, tu vas apprendre à développer une clientèle en élaborant des plans de prospection efficaces, tout en maîtrisant la communication et la négociation.

Au cours de ta formation, tu découvriras comment analyser le marché et les besoins des clients pour proposer des solutions commerciales adaptées. Tu seras également formé à la gestion de plusieurs activités de relation client, notamment à distance et via des outils numériques, te rendant ainsi polyvalent et capable de t'adapter aux exigences du terrain.

Ce BTS s'adresse principalement aux étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management, le marketing et que tu souhaites évoluer dans un environnement digital, cette formation est faite pour toi.

Pour intégrer le BTS en Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le commerce ou un bac général. Ce parcours s'adresse à ceux qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises. Tu dois être à l'aise avec les relations humaines et avoir un bon sens de l'argumentation, de la négociation et de la valorisation des produits.

Avant de candidater, assure-toi de posséder des compétences dans le domaine numérique et digital, car ce BTS te demandera de naviguer dans des environnements technologiques. Il est aussi important d'être capable de travailler en équipe, de faire preuve d'organisation et d'autonomie. Les admissions se font généralement sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien de motivation.

Pour intégrer le BTS NDRC à Rennes, il est essentiel de préparer un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial. Des tests et un entretien peuvent également être organisés, alors sois prêt à démontrer ta passion pour le domaine.

Si tu as un bon dossier ou une mention au bac, cela peut faciliter ta poursuite d'études après le BTS, alors vise l'excellence dès maintenant !

Les diplômés du BTS NDRC ont de nombreuses portes qui s'ouvrent à eux, avec des métiers variés comme chef des ventes, conseiller relation client ou gestionnaire de contrats d'assurance, pour ne citer qu'eux. Dans un marché du travail dynamique, surtout en Bretagne, les opportunités sont nombreuses, tant dans le secteur commercial que dans les services.

Les salaires peuvent varier selon le poste et l'expérience, mais en général, les premiers salaires tournent autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an pour les jeunes diplômés. Les entreprises de la région, notamment dans l'agroalimentaire et le secteur technologique, recherchent activement des profils comme le tien, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.