BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'ISME à Périgny est une formation en apprentissage qui te prépare à devenir un acteur clé dans le monde du commerce et de la relation client. Grâce à un enseignement pratique et théorique, tu apprendras à créer et développer une clientèle, à négocier efficacement et à utiliser les outils numériques pour optimiser la relation client.

Au cours de ta formation, tu seras formé à la prospection, à l'analyse de marché et à la gestion de la relation client à distance. Tu apprendras à interagir avec les clients via différents canaux, tout en développant des compétences en organisation et en management. L'objectif est de te rendre capable de prendre des décisions commerciales éclairées, tout en intégrant des pratiques durables dans ta démarche.

Cette formation s'adresse aux étudiants intéressés par le commerce, le marketing et la technologie. Si tu aimes travailler en équipe, que tu as un bon relationnel et que tu es à l'aise avec les outils numériques, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'ISME de La Rochelle, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou vente, ou un bac général. Cette formation est idéale pour ceux qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et à la relation client, tout en étant à l'aise avec les outils numériques.

Avant de candidater, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles solides et un goût prononcé pour la négociation et l'argumentation. Il est également important d'être capable de travailler en équipe, de s'organiser efficacement et de faire preuve d'autonomie dans un environnement digitalisé. Un dossier de candidature sera à préparer, pouvant inclure des tests ou un entretien.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, avec possibilité de tests ou d'entretien. Pour maximiser tes chances, il est conseillé de préparer un CV soigné et de bien réfléchir à ton projet professionnel. Une mention au baccalauréat ou un bon dossier peut faciliter ta candidature et te permettre de poursuivre vers une licence professionnelle ou une école de commerce.

Si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro en commerce, tu as un atout pour postuler. Montre ta motivation pour le domaine commercial et ta capacité à évoluer dans un environnement digital. Pense également à valoriser tes compétences relationnelles dans ta lettre de motivation.

Avec un BTS NDRC, de nombreuses portes s'ouvrent à toi. Tu pourras envisager des métiers variés comme chef des ventes, conseiller relation client ou encore technico-commercial. Les secteurs d'activité sont divers : commerce, assurance, agroalimentaire, et bien d'autres. Le marché local à Périgny et en Nouvelle-Aquitaine offre de nombreuses opportunités dans ces domaines.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un salaire annuel brut autour de 25 000 à 30 000 euros, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de l'expérience acquise. Les entreprises recherchent de plus en plus des professionnels capables de gérer la relation client de manière digitale, ce qui rend ton profil très attractif sur le marché de l'emploi.