BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par Beau-Frêne Formation à Billère te prépare à devenir un expert de la relation client. Ce diplôme, accessible en alternance, t'offre l'opportunité d'apprendre à créer et développer une clientèle, tout en utilisant des outils numériques modernes.

Au cours de ta formation, tu vas acquérir des compétences essentielles, comme la prospection, la négociation et la gestion de la relation client à distance. Tu seras formé à l'élaboration de solutions commerciales, en tenant compte des besoins du marché et de la politique de l'entreprise. En plus, tu apprendras à interagir efficacement avec les clients via divers supports numériques.

Cette formation s'adresse à ceux qui sont intéressés par le commerce, le management et la digitalisation. Si tu es à l'aise avec les outils numériques et que tu as un bon sens relationnel, ce BTS est fait pour toi. Prépare-toi à travailler dans un environnement dynamique où les compétences en communication et en négociation sont primordiales.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Assure-toi de bien mettre en avant tes expériences, même si elles sont modestes, dans le domaine commercial ou digital.

Prépare-toi à démontrer ta motivation pour le secteur commercial, ainsi que ton intérêt pour le management et la stratégie marketing. Une bonne présentation et une attitude proactive lors de l'entretien peuvent faire la différence !

Avec un BTS NDRC, tu disposes d'un large éventail de débouchés professionnels. Tu pourras envisager des carrières comme chef des ventes, conseiller en relation client, ou encore télévendeur. Les secteurs qui recrutent incluent le commerce, l'assurance, et même des postes en e-commerce.

Le marché local, à Billère et dans les Pyrénées-Atlantiques, est dynamique, avec de nombreuses entreprises cherchant des profils commerciaux. Les salaires peuvent varier, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 24 000 à 28 000 euros brut par an. Avec de l'expérience et des compétences avérées, ce chiffre peut rapidement augmenter.