BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, proposé par SMART CAMPUS à Saint-Laurent-sur-Saône, te prépare à devenir un acteur clé dans le domaine commercial. Grâce à un cursus en alternance, tu pourras allier théorie et pratique, en travaillant directement en entreprise.

Tu apprendras à développer une clientèle, à négocier des solutions commerciales et à utiliser des outils numériques pour optimiser la relation client. Les compétences que tu acquerras incluent la prospection, l'analyse de données sur le marché et la gestion de la communication à distance. Ce diplôme t'initiera également aux enjeux du développement durable dans un contexte commercial.

Cette formation s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce ou bacs généraux. Si tu es intéressé par le management, la stratégie commerciale et que tu as un bon relationnel, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client à SMART CAMPUS MACON, il est important d'avoir un intérêt marqué pour le management, le marketing et la vente. Ce diplôme s'adresse à ceux qui souhaitent développer leurs compétences relationnelles et qui sont motivés par la création d'échanges commerciaux, notamment en ligne. Une appétence pour la négociation et la valorisation de produits est également essentielle, tout comme une capacité à évoluer dans des environnements numériques.

Le profil idéal inclut des qualités telles que l'organisation, l'autonomie et le sens du travail en équipe. Tu devras aussi être capable d'adopter des comportements professionnels conformes aux attentes des entreprises. Pour candidater, tu peux venir d'un bac STMG, d'un bac pro en commerce ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien pour évaluer ta motivation et tes compétences.

Le BTS NDRC est accessible sur dossier, avec éventuellement des tests ou un entretien. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce digital. Prépare-toi également à discuter de tes motivations et de tes expériences en lien avec la relation client.

Ne t'inquiète pas si tu n'as pas encore d'expérience professionnelle significative. Ce qui compte, c'est ta volonté d'apprendre et de t'investir dans le domaine. Sois prêt à montrer ta capacité à évoluer dans un environnement numérique, ce qui est un atout pour cette formation.

Avec un BTS NDRC, tu as accès à un large éventail de métiers dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, tu pourrais devenir responsable d'équipe commerciale, conseiller en relation client ou même gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant du commerce de détail à l'agroalimentaire, en passant par l'assurance.

Les salaires varient selon le poste et l'expérience, mais un débutant peut s'attendre à un salaire brut mensuel d'environ 1 500 à 2 000 euros. Étant donné la localisation à Saint-Laurent-sur-Saône, tu bénéficies d'un tissu économique dynamique dans l'Ain, ce qui facilite les opportunités d'emploi.