BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Amiens, Somme, Hauts-de-France
Critères d'examen des candidatures
Pondération des critères par la commission d'examen des voeux de cet établissement.
Attendus de la formation
Source : fiche Parcoursup de l'établissement
À propos de cette formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par les Écoles Terrade & Eduka à Amiens t'offre une formation complète pour devenir un expert de la relation client. En suivant ce cursus en apprentissage, tu apprendras à cibler et prospecter des clients, à négocier efficacement et à animer des événements commerciaux. L'accent est mis sur la maîtrise des outils numériques pour développer la relation client, notamment via le e-commerce.
Ce BTS s'adresse aux étudiants motivés par le secteur commercial, qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé. Tu seras formé à gérer la relation client à distance et à valoriser les produits tout en t'adaptant aux exigences des entreprises modernes.
Au cours de ta formation, tu acquerras des compétences variées : gestion de la e-relation, animation de réseaux de partenaires, et exploitation de l'information commerciale. Ce parcours te préparera à relever les défis du marché actuel en intégrant des méthodes de vente directe et en développant un réseau solide.
Conseils de candidature
Le BTS NDRC à Amiens est une formation qui attire de nombreux candidats, il est donc important de bien préparer ta candidature. Mets en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le domaine commercial dans ton dossier. Si tu as des expériences en vente, en e-commerce ou en gestion de la relation client, n'hésite pas à les mentionner.
Pour maximiser tes chances d'admission, prépare-toi également à des entretiens. Familiarise-toi avec les questions fréquentes sur la négociation et l'animation de la relation client. Montre ta motivation et ta capacité à évoluer dans un environnement digitalisé, car ce sont des qualités recherchées par les recruteurs.
Débouchés et insertion
À l'issue de ton BTS NDRC, de nombreuses opportunités s'offriront à toi. Tu pourras exercer dans divers secteurs tels que le commerce, l'industrie, ou même le secteur associatif. Les métiers visés incluent chargé de clientèle, conseiller commercial, ou encore responsable e-commerce.
Le marché local à Amiens est dynamique, avec une demande croissante pour des professionnels capables de gérer la relation client dans un contexte digital. En moyenne, les diplômés peuvent espérer un salaire démarrant autour de 25 000 à 30 000 euros par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes en fonction de l'expérience et des compétences acquises.
Spécialités et parcours
Accès à la formation
Compétences visées
Activités visées
Compétences attestées
Métiers et débouchés
Assistanat commercial
Management en force de vente
Animation de vente
Management et gestion de produit
Management relation clientèle
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Certification
Code RNCP : RNCP38368
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