BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le CARREL Centre de formation à Lyon t'ouvre les portes d'un secteur en pleine évolution. En choisissant cette formation en alternance, tu apprendras à cibler et prospecter des clients, à négocier efficacement et à animer la relation client, tant en face-à-face qu’en ligne.

Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent développer leurs compétences en vente et en marketing digital. Tu seras formé à gérer la relation client à distance, à maîtriser l'e-relation et à animer des réseaux de vente directe. Le programme couvre également des compétences pratiques comme l'organisation d'événements commerciaux et la gestion de l'information commerciale.

Le BTS NDRC s'adresse à des étudiants intéressés par le management des entreprises et désirant évoluer dans des environnements numériques. Si tu aimes le contact avec les clients et que tu souhaites apprendre à valoriser des produits, cette formation est faite pour toi.

Le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client, proposé par le CARREL Centre de formation à Lyon, s'adresse à des étudiants qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et commerciale des entreprises. Pour réussir dans ce domaine, il est essentiel de posséder de solides compétences relationnelles et un goût prononcé pour les échanges commerciaux, notamment dans un environnement numérique. Il est également important d'avoir une appétence pour l'argumentation, la négociation et la valorisation de produits. Les candidats doivent être capables d'évoluer dans des environnements digitalisés et d'adopter des comportements professionnels adaptés à l'image de l'entreprise.

Pour intégrer cette formation, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut être nécessaire de passer des tests ou un entretien. Tu devras également faire preuve d'organisation et d'autonomie, ainsi que des compétences pour collaborer efficacement en équipe. Ces qualités seront déterminantes pour tirer le meilleur parti de ce BTS en apprentissage.

Le BTS NDRC est une formation accessible, mais une bonne préparation est essentielle. Pour maximiser tes chances, mets en avant tes compétences relationnelles et ta motivation pour le secteur commercial lors de ta candidature sur Parcoursup. N'hésite pas à valoriser toute expérience en vente ou en relation client que tu pourrais avoir.

Pense aussi à te renseigner sur les entreprises qui recrutent des alternants dans ce domaine. Avoir un projet professionnel clair et démontrer ta volonté d'apprendre en entreprise sera un atout majeur pour ta candidature.

Les diplômés du BTS NDRC peuvent envisager une multitude de métiers dans le commerce et le digital. Parmi les débouchés, on trouve des postes comme chargé(e) de clientèle, responsable de la relation client, ou encore commercial(e) en e-commerce.

Le marché de l'emploi à Lyon, grâce à un tissu économique dynamique, offre de nombreuses opportunités dans ces secteurs. Les salaires des jeunes diplômés varient généralement entre 25 000 et 30 000 euros par an, avec de réelles perspectives d'évolution en fonction de l'expérience.

En intégrant cette formation, tu te positionnes dans un secteur en croissance, où les compétences en digitalisation de la relation client sont de plus en plus recherchées par les entreprises.