BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Lyon, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
À propos de cette formation
Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par Isitech à Lyon est une formation en alternance qui t'initie aux compétences essentielles du secteur commercial. Tu apprendras à créer et développer une clientèle en utilisant des plans de prospection efficaces, tout en maîtrisant les techniques de communication et de négociation.
Au cours de cette formation, tu seras formé pour analyser des informations de marché et de clients afin de proposer des solutions commerciales adaptées aux besoins des entreprises. Tu apprendras également à gérer la relation client à travers divers outils numériques, ce qui est indispensable dans un monde de plus en plus digitalisé.
Cette formation est idéale pour ceux qui souhaitent intégrer rapidement le monde du travail dans un secteur dynamique. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro commerce ou d'un bac général, cette formation est accessible si tu es motivé et prêt à t'investir dans ton projet professionnel.
Conseils de candidature
Pour candidater au BTS NDRC, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu vises une formation en alternance. Prépare-toi à un entretien où tu pourras mettre en avant ta motivation et tes compétences relationnelles. Les candidats ayant un goût prononcé pour le commerce et la négociation seront particulièrement appréciés.
Sois prêt à démontrer tes capacités à évoluer dans un environnement numérique et à t'adapter aux codes professionnels. N'hésite pas à te renseigner sur le secteur et sur les entreprises avec lesquelles tu aimerais travailler pour montrer ton intérêt.
Débouchés et insertion
Avec un BTS NDRC, tu pourras occuper divers postes tels que chargé(e) de clientèle, responsable d'équipe commerciale ou encore conseiller(ère) en assurances. Les secteurs qui recrutent comprennent le commerce, l'assurance, le génie climatique et bien d'autres, ce qui témoigne de la polyvalence de ce diplôme.
Le marché de l'emploi est dynamique, et selon les statistiques, près de 50% des diplômés trouvent un emploi dans les six mois suivant la fin de leur formation. Les salaires peuvent varier, mais en début de carrière, tu peux espérer un salaire autour de 25 000€ à 30 000€ brut par an, selon le secteur et la localisation.
Spécialités et parcours
Accès à la formation
Compétences visées
Activités visées
Compétences attestées
Métiers et débouchés
Assistanat commercial
Management en force de vente
Animation de vente
Management et gestion de produit
Management relation clientèle
Secteurs d'activité
Poursuites d'études
Certification
Code RNCP : RNCP38368
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