BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Groupe Alternance Amiens, situé à Dury dans la Somme, est une formation qui allie théorie et pratique grâce à l'alternance. Ce diplôme te prépare aux métiers de la relation client en te faisant acquérir des compétences clés en négociation, vente et gestion de la relation client, dans un environnement de plus en plus digitalisé.

Au cours de cette formation, tu apprendras à cibler et prospecter des clients, à négocier des contrats et à animer des événements commerciaux. Tu auras également l'occasion de te familiariser avec les outils numériques et la vente en e-commerce, compétences recherchées par les entreprises aujourd'hui.

Cette formation s'adresse à ceux qui s'intéressent au monde du commerce et du digital, avec une forte capacité à travailler en équipe et à interagir avec les clients. Si tu es motivé(e) par le challenge de développer des relations commerciales et que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique, ce BTS est fait pour toi.

Pour accéder au BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est conseillé d'avoir un profil orienté vers le management, la stratégie marketing et commerciale. Les candidats idéaux sont ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles et qui aiment développer des échanges commerciaux, en particulier sur le web. Il est également important d'avoir un goût prononcé pour l'argumentation, la négociation et la valorisation de produits.

Tu devras également être à l'aise dans des environnements numériques et digitalisés, et savoir t'adapter aux comportements professionnels attendus par les entreprises. La capacité à collaborer, à travailler en équipe, ainsi que des compétences en organisation et en autonomie, sont des atouts majeurs pour réussir dans ce cursus.

Ce BTS est accessible avec un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. L'admission se fait sur dossier, et peut inclure des tests ou un entretien.

Le BTS NDRC est assez sélectif, il est donc important de bien préparer ta candidature. Assure-toi de mettre en avant tes expériences en vente, en relation client, ou toute autre compétence pertinente dans ton dossier. Une bonne maîtrise des outils numériques et une appétence pour le commerce seront des atouts majeurs.

Pour maximiser tes chances d'admission, n'hésite pas à te renseigner sur le tissu économique local. Dury et ses environs offrent de nombreuses opportunités dans le secteur commercial, ce qui pourrait t'aider à trouver une entreprise pour ton alternance.

Les diplômés du BTS NDRC peuvent exercer dans une multitude de secteurs, que ce soit dans des entreprises artisanales, commerciales ou industrielles. Les métiers visés incluent chargé de clientèle, commercial, ou encore responsable de la relation client. Grâce à la polyvalence de cette formation, tu pourras travailler dans des entreprises de toutes tailles, allant des start-ups aux grandes entreprises.

En termes de salaires, les débuts dans la profession peuvent varier, mais un chargé de clientèle peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an. Le marché de l'emploi est favorable, surtout avec l'essor du e-commerce et des stratégies digitales.