BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client, proposé par le Groupe Alternance à Blois, te prépare à devenir un acteur clé du développement commercial. En alternance, tu vas apprendre à créer et gérer une clientèle grâce à des techniques de prospection modernes et numériques.

Au programme, tu développeras des compétences essentielles en communication et en négociation. Tu seras formé à analyser les besoins des clients pour proposer des solutions commerciales adaptées, tout en respectant les enjeux du développement durable. Tu apprendras aussi à organiser et gérer des activités commerciales à distance, un domaine en pleine expansion.

Cette formation s'adresse aux jeunes qui souhaitent s'investir dans le secteur commercial et qui ont un bon sens relationnel. Si tu es curieux des nouvelles technologies et que tu aimes interagir avec les clients, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le commerce ou un bac général. Ce programme s'adresse aux étudiants intéressés par le management, le marketing et la vente, et qui souhaitent évoluer dans un environnement numérique. Avant de candidater, assure-toi de posséder des compétences relationnelles solides et un goût prononcé pour la négociation et l'argumentation. Il est aussi important d'être à l'aise avec les outils digitaux et de savoir travailler en équipe tout en étant autonome.

Cette formation nécessite une capacité à s'adapter aux codes et aux comportements professionnels, ainsi qu'une volonté de valoriser des produits et services. Si tu te sens capable de développer des échanges commerciaux, notamment en ligne, et que tu es prêt à relever les défis d'un secteur en constante évolution, n'hésite pas à postuler. L'accès se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien.

Pour candidater au BTS NDRC, il est important d'avoir un bon dossier et de montrer ta motivation. Les admissions se font sur dossier, et parfois des tests ou un entretien peuvent être demandés. Si tu viens d'un bac STMG ou d'un bac pro commerce, tu as un bon atout, mais n'hésite pas à mettre en avant tes expériences et tes compétences relationnelles.

Prépare-toi à démontrer ton intérêt pour le commerce et le digital, surtout si tu vises une mention à l'examen qui te permettra de poursuivre tes études. Montre que tu as l'esprit d'équipe et que tu es capable de t'organiser, des qualités très appréciées dans ce domaine.

Une fois ton BTS en poche, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef de vente, responsable d'équipe commerciale ou conseiller relation client, entre autres. Les secteurs d'activité sont variés : commerce, industrie, services, et même associations.

Le marché de l'emploi est dynamique, et les entreprises recherchent des profils capables de gérer des relations clients à distance et de s'adapter aux nouvelles technologies. Les salaires varient selon les postes, mais un débutant peut espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an.

À Blois, le tissu économique est riche, avec des entreprises dans le secteur agroalimentaire, le commerce de détail et les services, ce qui te donne un bon accès à des stages et à des emplois dans ta région.