BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'INSEEC à Marseille est une formation en apprentissage qui te prépare à développer et gérer une clientèle, tout en utilisant des outils numériques modernes. Tu apprendras à élaborer des plans de prospection, à négocier efficacement et à utiliser des supports digitaux pour interagir avec les clients.

Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences essentielles telles que la recherche d'informations sur le marché, la gestion de la relation client omnicanale et la mise en œuvre de stratégies commerciales. Cela te permettra de prendre des décisions éclairées tout en tenant compte des enjeux de développement durable.

Cette formation s'adresse à tous ceux qui ont un intérêt pour le management, le marketing et la vente, que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général. Si tu aimes travailler en équipe et as un bon sens de l'organisation, ce BTS est fait pour toi.

Pour accéder au BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce parcours s'adresse aux étudiants ayant un intérêt pour le management et les stratégies commerciales, ainsi qu'une forte appétence pour les échanges commerciaux, notamment sur le web.

Avant de candidater, assure-toi de disposer de compétences relationnelles solides et d'une capacité à argumenter et à négocier. Il est également essentiel d'être à l'aise dans un environnement numérique et d'adopter des comportements professionnels adaptés. L'autonomie et l'esprit d'équipe sont des atouts précieux pour réussir dans cette formation, alors prépare-toi à développer ces compétences.

Pour postuler à ce BTS NDRC, il est important de préparer un dossier solide, car l'accès se fait sur sélection. Tu devras peut-être passer des tests ou un entretien. Assure-toi de mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le développement commercial, particulièrement dans les environnements numériques.

Si tu as un bon dossier ou une mention à ton bac, cela augmentera tes chances d'être admis. N'hésite pas à te renseigner sur les attentes spécifiques de l'INSEEC et à te préparer à démontrer ta motivation lors de l'entretien.

Une fois diplômé, tu pourras accéder à divers métiers tels que chef des ventes, gestionnaire de contrats d'assurance, ou conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent incluent le commerce, l'assurance et le digital, avec un marché local dynamique à Marseille.

Les salaires varient selon les postes, mais en général, les jeunes diplômés d'un BTS NDRC peuvent espérer un salaire autour de 25 000 à 30 000 euros bruts par an, avec des possibilités d'évolution rapide en fonction de tes performances et de tes compétences.

Si tu souhaites poursuivre tes études, ce BTS te permettra d'accéder à des licences professionnelles ou à des écoles de commerce, ouvrant ainsi la voie à des carrières encore plus variées et rémunératrices.