BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client que propose SOLEMN à Oullins-Pierre-Bénite te prépare concrètement à intégrer le monde professionnel. Grâce à un apprentissage alliant théorie et pratique, tu apprendras à créer et développer une clientèle en utilisant des outils numériques. Tu seras formé à la communication, à la négociation et à la vente, des compétences essentielles dans le secteur commercial actuel.

Au cours de cette formation, tu apprendras à analyser les besoins des clients, à élaborer des solutions commerciales adaptées et à gérer la relation client sur différents supports. Les activités incluent le développement d'une clientèle, la gestion de la relation client à distance et l'animation de réseaux de vente. En somme, tu acquerras une solide base dans le management commercial et le digital.

Ce BTS s'adresse aux étudiants intéressés par le commerce, la vente et la gestion de la relation client, que ce soit en tant que futur chef de ventes, conseiller relation client ou responsable d'équipe commerciale. C'est une formation accessible après un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général.

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants intéressés par le management et la stratégie commerciale des entreprises. Tu devras démontrer des compétences relationnelles solides et un goût prononcé pour les échanges commerciaux, notamment en ligne.

Avant de candidater, il est important de savoir que ce parcours exige une certaine autonomie et des capacités d'organisation. Tu devras également être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, et comprendre les codes professionnels. Si tu es motivé par la négociation, l'argumentation et la valorisation de produits, cette formation pourrait te convenir.

Pour intégrer le BTS NDRC à SOLEMN, il est conseillé d'avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu vises une mention. Les admissions se font sur dossier, et parfois des tests ou un entretien peuvent être demandés. Prépare-toi à montrer ta motivation pour le domaine commercial et ton intérêt pour la digitalisation.

Si tu as une appétence pour les échanges commerciaux et le travail en équipe, n'hésite pas à le mettre en avant dans ta candidature. Les compétences relationnelles et l'aisance avec les outils numériques sont des atouts majeurs qui séduiront le jury.

À l'issue de ton BTS NDRC, tu auras accès à de nombreux débouchés dans des secteurs variés, allant du commerce à l'industrie. Les métiers visés incluent chef de ventes, conseiller relation client, et gestionnaire de contrats d'assurance, pour n'en nommer que quelques-uns. Le marché local à Oullins et dans la région Auvergne-Rhône-Alpes offre de nombreuses opportunités grâce à un tissu économique dynamique.

En termes de salaire, les diplômés peuvent espérer un début de carrière avec un salaire avoisinant les 25 000 à 30 000 euros brut annuels, selon le poste et le secteur d'activité choisis. De plus, avec un bon dossier, des poursuites d'études en licence professionnelle ou en école de commerce sont envisageables, élargissant encore davantage tes perspectives professionnelles.