BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client à INOVA BUSINESS SCHOOL BOURGOGNE, situé à Autun, te prépare efficacement à une carrière dans le domaine commercial. Grâce à une formation en alternance, tu vas développer des compétences pratiques tout en apprenant à créer et à gérer une clientèle. Tu seras formé à la communication, à la négociation et à l'utilisation d'outils numériques pour optimiser la relation client.

Durant ton cursus, tu apprendras à mettre en œuvre des plans de prospection, à analyser des informations de marché et à proposer des solutions commerciales pertinentes. Tu seras également initié à l'organisation et au management de l'activité commerciale, ce qui te permettra de suivre la relation client à distance et de répondre aux besoins des consommateurs d'une manière innovante.

Cette formation s'adresse aux lycéens issus de filières STMG, bac pro métiers du commerce ou bac général, passionnés par le management, le marketing et les échanges commerciaux. Si tu as un bon sens relationnel et que tu es à l'aise avec les outils numériques, ce BTS est fait pour toi.

Pour intégrer le BTS NDRC, il faudra que tu prépares un dossier solide. Les admissions se font sur dossier, et il peut y avoir des tests et des entretiens. Montre bien ton intérêt pour le domaine commercial, ta motivation et tes compétences relationnelles. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences antérieures, même si elles sont modestes, elles peuvent faire la différence.

Sois prêt à discuter de tes ambitions professionnelles et de ta vision du commerce, surtout en ce qui concerne la digitalisation et le développement durable, qui sont des enjeux majeurs dans ce secteur. Un bon dossier et une mention à l'examen te donneront la possibilité de poursuivre tes études, alors vise l'excellence !

À la fin de ta formation, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou conseiller en relation client. Le secteur du commerce est en pleine expansion, et les entreprises recherchent des talents capables de gérer la relation client avec efficacité, notamment dans le cadre numérique.

Les salaires varient selon les postes et les expériences, mais tu peux t'attendre à des rémunérations intéressantes, surtout si tu commences par des postes en tant que chargé de clientèle ou commercial sédentaire. En Bourgogne, le tissu économique est dynamique, avec de nombreuses entreprises dans le secteur du commerce et des services, ce qui augmente tes chances de trouver un emploi rapidement.