BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client proposé par le Lycée Saint-Charles à Chalon-sur-Saône est une formation en apprentissage qui te prépare à intégrer rapidement le monde du travail. En suivant ce cursus, tu apprendras à développer et gérer une clientèle en utilisant des outils numériques, tout en maîtrisant les techniques de communication et de négociation.

Concrètement, tu seras formé à la prospection commerciale, à la gestion de la relation client à distance, ainsi qu'à l'organisation d'événements commerciaux. Tu acquerras aussi des compétences en marketing digital, ce qui te permettra de t'adapter aux évolutions du marché et aux attentes des consommateurs.

Cette formation s'adresse aux lycéens qui ont un bac STMG, un bac pro métiers du commerce ou un bac général. Que tu sois passionné par le commerce, le digital ou les relations humaines, le BTS NDRC est fait pour toi !

Pour candidater au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est essentiel d'avoir un intérêt marqué pour le management des entreprises ainsi que pour leur stratégie marketing et commerciale. Idéalement, tu devrais posséder des compétences relationnelles solides et aimer développer des échanges commerciaux, notamment sur le Web. Une certaine aisance dans l'argumentation, la négociation, et la valorisation de produits est également requise.

Ce diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques et d'avoir la capacité de travailler en équipe, tout en étant organisé et autonome, car ces compétences sont cruciales dans le milieu professionnel.

Le BTS NDRC au Lycée Saint-Charles est relativement peu sélectif, avec un taux d'accès de 100%. Pour maximiser tes chances d'admission, assure-toi de préparer un dossier solide. Mets en avant tes expériences, qu'elles soient académiques ou extra-scolaires, et montre ton intérêt pour le domaine commercial et numérique.

Prépare-toi éventuellement à un entretien, où tu pourras démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles. N'hésite pas à parler de tes projets professionnels et de ta vision de la relation client dans un monde digitalisé.

À l'issue de ton BTS, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des carrières telles que chef de vente, conseiller en relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs qui recrutent sont variés, allant de la grande distribution à l'assurance, en passant par le commerce en ligne.

En termes de salaire, un débutant peut espérer un revenu autour de 1 800 à 2 200 euros brut par mois. Le marché local de Chalon-sur-Saône et de la Bourgogne-Franche-Comté, riche en entreprises de taille variée, offre de belles perspectives d'emploi dans ces domaines.