BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par Alternance Corsica à Ajaccio te prépare à devenir un expert en relation client, en te formant aux techniques de vente et de négociation. Grâce à une approche en apprentissage, tu alternes entre théorie et pratique, ce qui te permet de développer tes compétences directement sur le terrain.

Au cours de cette formation, tu apprendras à créer et développer une clientèle en mettant en œuvre des plans de prospection efficaces. Tu seras également formé à la communication et à la négociation, tout en maîtrisant les outils numériques pour gérer la relation client à distance. À la fin de tes études, tu seras capable de prendre des décisions commerciales éclairées et d'interagir avec les clients via différents supports.

Ce BTS s'adresse principalement aux étudiants intéressés par le management, le commerce et la relation client, qu'ils soient issus d'un bac STMG, d'un bac pro commerce ou d'un bac général. Si tu es motivé et curieux, cette formation pourrait être ta porte d'entrée vers une carrière dynamique dans le secteur commercial.

Pour intégrer le BTS Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, tu devras avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à ceux qui s'intéressent au management, à la stratégie marketing et commerciale. Il est essentiel que tu aies de bonnes compétences relationnelles et que tu sois motivé à développer des échanges commerciaux, notamment en ligne.

Avant de candidater, assure-toi d'être à l'aise avec les outils numériques et prêt à travailler dans des environnements digitalisés. Tu devras également faire preuve d'autonomie et de bonnes capacités d'organisation. Si tu aimes argumenter, négocier et valoriser des produits, cette formation pourrait te convenir. L'accès se fait principalement sur dossier, mais des tests ou un entretien peuvent également être demandés.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est important de bien préparer ton dossier de candidature, car l'admission se fait sur sélection. En plus de ton relevé de notes, mets en avant tes expériences passées, même si elles ne sont pas directement liées au commerce. Les tests et entretiens peuvent également faire partie du processus, alors sois prêt à démontrer ton intérêt pour le domaine et tes compétences relationnelles.

Si tu as un bon dossier académique, n'hésite pas à postuler, même si la formation peut être compétitive. Prépare quelques questions sur la formation et le métier lors de l'entretien pour montrer ta motivation et ton engagement.

Une fois ton BTS en poche, plusieurs débouchés s'offrent à toi dans des métiers variés tels que chef de ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Le secteur commercial est en plein essor en Corse-du-Sud, et tu pourras travailler dans des entreprises de toutes tailles, que ce soit dans le commerce, l'artisanat ou les services.

Les salaires varient selon les postes, mais tu peux t'attendre à un salaire moyen d'environ 25 000 à 35 000 euros bruts par an en début de carrière. L'insertion professionnelle est très élevée, avec un taux d'accès à l'emploi proche de 100% pour les diplômés.