BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par M2S FORMATION à Vitrolles te prépare à devenir un acteur clé dans la gestion de la relation client. En alternance, tu vas apprendre à créer et développer une clientèle, en mettant en place des plans de prospection efficaces et en utilisant des outils numériques pour optimiser la communication.

Au programme, tu te formeras aux techniques de vente et de négociation, tout en développant des compétences en organisation et management commercial. La formation te permettra d'acquérir une vision globale des enjeux commerciaux et de t'initier à l'analyse de marché pour mieux comprendre les besoins des clients.

Cette formation est idéale si tu es passionné par le commerce, que tu souhaites évoluer dans un environnement dynamique et digitalisé, et que tu aimes interagir avec les clients. Que tu vives à Vitrolles ou dans les environs, tu bénéficieras d'un cadre propice à l'apprentissage, grâce à l'écosystème économique de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Pour candidater au BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est conseillé d'avoir un bac STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à des étudiants intéressés par le management, la stratégie marketing et commerciale. Il est également important de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'être à l'aise avec les échanges commerciaux, notamment en ligne.

Avant de postuler, assure-toi d'être capable de travailler dans des environnements numériques et d'adopter les comportements professionnels attendus par les entreprises. Il te faudra également faire preuve d'autonomie et de capacités d'organisation, tout en étant prêt à collaborer efficacement en équipe. Une bonne aptitude à argumenter et à négocier des produits sera un atout majeur pour réussir dans cette formation.

Le BTS NDRC est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être demandés. Pour maximiser tes chances d'admission, mets en avant ton intérêt pour le management et ta capacité à travailler en équipe.

Prépare-toi également à démontrer tes compétences relationnelles et ton goût pour la négociation. Si tu as déjà réalisé des stages ou des projets en lien avec le commerce ou la vente, n'hésite pas à les inclure dans ton dossier de candidature.

À l'issue de ton BTS NDRC, de nombreuses opportunités s'offrent à toi dans divers secteurs d'activité. Tu pourras travailler comme chef de vente, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance, par exemple. Le marché local, riche en entreprises, notamment dans le secteur commercial et industriel, offre de bonnes perspectives d'emploi.

Sur le plan salarial, le débutant dans ce domaine peut espérer un salaire compris entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, avec la possibilité d'évoluer rapidement en fonction de tes compétences et de ton expérience. De plus, une poursuite d'études en licence professionnelle ou en école de commerce est envisageable si tu obtiens de bons résultats.