BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est une formation qui s'adresse aux lycéens intéressés par le management, le marketing et la vente. Pour candidater, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro en commerce et vente, ou un bac général. Tu devras soumettre un dossier de candidature, qui peut être complété par des tests et un entretien.

Avant de postuler, il est essentiel que tu aies un bon sens de la relation client et une appétence pour développer des échanges commerciaux, notamment en ligne. Cette formation requiert également des compétences en argumentation et en négociation, ainsi qu'une capacité à évoluer dans des environnements numériques. Une bonne organisation et un esprit d'équipe seront des atouts précieux tout au long de ton parcours.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est important d'avoir un bon dossier scolaire et des compétences relationnelles solides. La sélection se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Prépare-toi à démontrer ta motivation et ta capacité à évoluer dans un environnement digitalisé.

Si tu souhaites te démarquer, mets en avant tes expériences dans le domaine commercial ou tes projets personnels en lien avec la vente ou la relation client. Cela montrera que tu es prêt à t'investir dans cette formation.

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client, proposé par l'ESPL à Angers, est une formation en alternance qui te prépare à des métiers d'avenir dans le secteur commercial. Tu apprendras à développer une clientèle à travers des techniques de prospection et de négociation, tout en utilisant des outils numériques pour optimiser la relation client.

Au cours de cette formation, tu seras formé à la communication efficace, à l'analyse des besoins des clients, et à la mise en place de solutions commerciales adaptées. Tu apprendras également à gérer plusieurs projets simultanément, tout en interagissant avec les clients via différents canaux, y compris à distance.

Cette formation s'adresse principalement aux étudiants issus d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es intéressé par le management et les stratégies commerciales, ce BTS pourrait être un excellent choix pour toi.

Les débouchés après un BTS NDRC sont variés et en forte demande. Tu peux envisager des postes tels que chef de ventes, conseiller en relation client, ou gestionnaire de contrats d'assurance. Le secteur commercial est en pleine évolution, surtout avec la digitalisation, ce qui augmente les opportunités d'emploi.

Les salaires varient selon les postes, mais en général, un titulaire de ce BTS peut commencer avec un salaire autour de 25 000 € brut par an, avec la possibilité d'évoluer vers des postes à responsabilités et des rémunérations plus élevées au fil de l'expérience.