BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Lycée Ste Marie à Aix-en-Provence est une formation en apprentissage qui te prépare à maîtriser les techniques de vente et de gestion de la relation client dans un environnement digitalisé. Grâce à une approche pratique, tu apprendras à développer une clientèle, à élaborer des solutions commerciales innovantes et à interagir efficacement avec des clients via différents canaux numériques.

Au cours de cette formation, tu seras formé à la prospection, la négociation et l'analyse de marché. Tu acquerras des compétences essentielles telles que la gestion de la relation client, l'organisation d'événements commerciaux et la vente en ligne. L'accent est mis sur le développement durable et la responsabilité sociale, ce qui te permettra d'ajouter de la valeur à ton profil professionnel.

Ce BTS s'adresse principalement aux élèves issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. Si tu es passionné par le management et le marketing, et que tu souhaites travailler dans un secteur dynamique, cette formation est faite pour toi.

Pour accéder au BTS Négociation et digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Cette formation s'adresse à des étudiants passionnés par le management d'entreprise et la stratégie commerciale. Il est essentiel de posséder de bonnes compétences relationnelles et d'avoir un goût prononcé pour les échanges commerciaux, notamment en ligne.

Avant de candidater, assure-toi de bien maîtriser les outils numériques et d'être à l'aise avec les environnements digitalisés. La capacité à argumenter, négocier et valoriser des produits est également primordiale. Enfin, une bonne organisation, de l'autonomie et des compétences pour le travail en équipe seront des atouts appréciés lors de ta candidature, qui se fera sur dossier, et pourra inclure des tests ou un entretien.

Pour intégrer ce BTS, il te faudra généralement un bon dossier scolaire, et il est recommandé de préparer des tests ou un entretien. Montre ton intérêt pour le management et la stratégie commerciale lors de cet entretien. Si tu viens d'un bac général, mets en avant tes compétences relationnelles et ton goût pour le développement commercial, notamment via le web.

Sois prêt à expliquer pourquoi tu veux te diriger vers la négociation et la digitalisation. Une connaissance des outils numériques et une bonne capacité d'organisation seront des atouts majeurs pour convaincre le jury de sélection.

Avec un BTS NDRC, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras prétendre à des postes tels que responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore commercial itinérant. Les secteurs qui recrutent incluent le commerce, l'assurance, le secteur bancaire, et même l'agroalimentaire.

Concernant les salaires, le débutant peut espérer gagner entre 25 000 et 30 000 euros brut par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes selon ton expérience et tes compétences. Aix-en-Provence et ses alentours offrent un tissu économique dynamique, propice aux carrières dans le commerce et la relation client.