BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le GROUPE ALTERNANCE à Nancy te prépare à développer et gérer une clientèle dans un environnement numérique. Grâce à une formation en alternance, tu auras l'occasion d'appliquer tes compétences directement en entreprise, ce qui est un réel atout sur le marché du travail.

Au cours de cette formation, tu apprendras à réaliser des plans de prospection, à négocier efficacement et à gérer les relations clients sur différents supports. Tu seras également formé à l'analyse du marché et à la collecte d'informations pertinentes pour offrir des solutions commerciales adaptées, tout en tenant compte des enjeux de développement durable.

Cette formation est idéale pour toi si tu es intéressé par le management, la stratégie commerciale et que tu souhaites travailler dans un environnement dynamique. Les compétences que tu acquerras te permettront d'évoluer dans des secteurs variés, du commerce à l'industrie, en passant par le digital.

Pour candidater au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est important de t'intéresser au management des entreprises ainsi qu'à leur stratégie marketing et commerciale. Ton profil idéal inclut des compétences relationnelles solides et un goût prononcé pour développer des échanges commerciaux, surtout en ligne. Tu dois également être à l'aise avec les environnements numériques et digitalisés, capable d'adopter les codes professionnels qui correspondent à l'image des entreprises.

Le diplôme est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro en métiers du commerce et de la vente, ou d'un bac général. L'admission se fait sur dossier, et il peut y avoir des tests ou un entretien. Avant de postuler, assure-toi d'avoir des capacités d'organisation et d'autonomie, ainsi qu'une envie de collaborer et de travailler en équipe.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est essentiel d'avoir un bon dossier scolaire, surtout si tu viens d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. La sélection se fait sur dossier, et il n'est pas rare de devoir passer des tests ou un entretien. Prépare-toi à mettre en avant ton intérêt pour le management et la relation client.

Sois prêt à démontrer tes compétences relationnelles et ta motivation pour travailler dans le domaine commercial, notamment via le web. Une bonne préparation à l'entretien, où tu pourras parler de tes projets et de tes expériences, peut vraiment faire la différence.

Avec un BTS NDRC, tu as accès à une multitude de métiers. Que ce soit en tant que chef des ventes, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats, le secteur est vaste et en plein essor. Les entreprises de toutes tailles recherchent des professionnels capables de gérer la relation client efficacement, notamment dans le cadre digital.

Concernant les salaires, un jeune diplômé peut espérer un salaire de départ autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an, selon le secteur et la taille de l'entreprise. À Nancy, le tissu économique est riche avec de nombreuses entreprises en quête de talents dans le domaine commercial.