BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par l'EURIDIS Business School à Nantes est une formation orientée vers le monde du commerce et du digital. Tu y apprendras à créer et à développer une clientèle grâce à des techniques de prospection efficaces. La formation te prépare à gérer la relation client dans un environnement numérique, en utilisant des outils variés pour interagir avec les clients.

Au cours de ta formation, tu seras formé à des compétences clés telles que la négociation, la communication commerciale et l'analyse de marché. Tu apprendras également à élaborer des solutions commerciales adaptées tout en respectant les principes du développement durable. Ce programme est idéal pour ceux qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique où l'innovation est au cœur des activités commerciales.

Ce BTS est accessible aux titulaires d'un bac STMG, d'un bac pro métiers du commerce ou d'un bac général. La formation se déroule en alternance, ce qui te permettra d'acquérir une expérience professionnelle concrète tout en étudiant.

Pour candidater au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage à l'Euridis Business School de Nantes, il est essentiel de s'intéresser au management et à la stratégie commerciale des entreprises. Ce programme attire particulièrement ceux qui possèdent de solides compétences relationnelles et qui sont motivés par le développement d'échanges commerciaux, notamment en ligne. Une bonne capacité à argumenter, négocier et mettre en valeur des produits est également cruciale.

Le profil idéal inclut des étudiants ayant un bac STMG, un bac pro axé sur le commerce et la vente, ou un bac général. La sélection se fait principalement sur dossier, mais des tests ou un entretien peuvent être requis. Avant de postuler, assure-toi d'être à l'aise dans des environnements numériques et d'avoir un bon sens des comportements professionnels adaptés à l'image de l'entreprise, ainsi que des compétences en organisation et en travail d'équipe.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est conseillé de bien préparer ton dossier, car l'admission se fait sur sélection. Mets en avant tes expériences en relation client et tes compétences en communication. Un entretien pourrait également être demandé, alors n'hésite pas à démontrer ta motivation et ton intérêt pour le secteur commercial.

Si tu vises ce BTS, il est essentiel d'avoir une appétence pour le digital et la vente. Familiarise-toi avec les outils numériques et apprends à argumenter tes idées. Cela pourrait faire la différence lors de l'entretien.

À l'issue de ta formation, les débouchés sont nombreux et variés. Tu pourras envisager des métiers tels que chef des ventes, conseiller relation client ou gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs d'activité sont également diversifiés : commerce, assurances, ou encore e-commerce.

En termes de rémunération, les salaires varient en fonction des postes et de l'expérience, mais tu peux envisager un salaire moyen autour de 25 000 à 30 000 euros brut par an pour un débutant. Avec de l'expérience et des compétences avérées, les opportunités d'évolution sont importantes, notamment dans une ville comme Nantes, où le tissu économique est dynamique et en croissance.