BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par l'Ecole du commerce PIGIER à Dury te prépare à devenir un pro de la relation client. En alternance, tu apprendras à créer et développer une clientèle grâce à des techniques de prospection efficaces. Cette formation te permettra de maîtriser les outils numériques pour gérer les interactions avec les clients, que ce soit en face à face ou à distance.

Tout au long de ton cursus, tu seras formé à la négociation commerciale et à la communication. Tu apprendras à analyser des données de marché et à proposer des solutions adaptées pour améliorer le chiffre d'affaires des entreprises. La formation aborde également le développement durable, pour te sensibiliser à l'importance des pratiques éthiques dans le domaine commercial.

Ce BTS s'adresse aux étudiants issus de bacs STMG, bacs pro métiers du commerce ou bacs généraux. Si tu es motivé par le management, le marketing et la relation client, ce parcours est fait pour toi !

Pour candidater au BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client, il est important d'avoir un profil orienté vers le management et la stratégie commerciale. Ce parcours s'adresse aux étudiants qui possèdent des compétences relationnelles solides et qui sont motivés par le développement d'échanges commerciaux, en particulier à travers les outils numériques.

Avant de postuler, assure-toi d'avoir un bac STMG, un bac professionnel en commerce ou un bac général. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou un entretien peuvent être demandés pour évaluer ta motivation et tes compétences. Ce diplôme requiert également une bonne capacité d'organisation, d'autonomie et un goût pour la collaboration en équipe, car tu devras travailler dans un environnement dynamique et digitalisé.

Pour intégrer ce BTS, il te faudra un dossier solide. Les candidats sont souvent sélectionnés en fonction de leurs résultats scolaires et, parfois, d'un entretien. Si tu viens d'un bac STMG ou professionnel lié au commerce, tu as un bon atout en main. N'hésite pas à mettre en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le digital lors de ton entretien.

Prépare-toi aussi à parler de tes expériences passées, même celles qui ne sont pas directement liées au commerce, comme des projets associatifs ou des jobs d'été. Montre que tu es capable de travailler en équipe et que tu es autonome dans tes démarches.

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client t'ouvre la porte à plusieurs métiers passionnants dans le secteur commercial. Parmi les débouchés, tu peux envisager des postes comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale ou encore chargé de clientèle dans des secteurs variés, allant des assurances à l'agroalimentaire.

Le marché de l'emploi est dynamique, avec un taux d'insertion professionnelle de 80% pour les diplômés de ce BTS. Les salaires varient en fonction des postes, mais tu peux espérer un salaire brut d'entrée autour de 25 000€ à 30 000€ par an, avec des perspectives d'évolution intéressantes.

Dans la région Hauts-de-France, le secteur du commerce est en pleine expansion, ce qui est un atout pour les diplômés qui souhaitent s'installer et travailler ici.