BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le Lycée du Val de Saône à Trévoux te prépare à travailler dans le domaine commercial, en mettant l'accent sur la relation client. Grâce à ce diplôme, tu apprendras à créer et à développer une clientèle à travers des plans de prospection adaptés, tout en maîtrisant la négociation et la communication.

Au cours de ta formation, tu seras formé à l'utilisation d'outils numériques pour gérer la relation client. Tu apprendras à collecter et analyser des données de marché, ce qui te permettra de proposer des solutions commerciales efficaces. Les compétences en gestion d'activités commerciales et en management sont également au programme, te rendant apte à interagir avec les clients via divers supports.

Cette formation s'adresse à ceux qui sont attirés par le commerce et la technologie, et qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique. Que tu sois issu d'un bac STMG, d'un bac pro ou d'un bac général, ce BTS est une excellente porte d'entrée vers une carrière commerciale.

Pour intégrer le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est recommandé d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le domaine du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui sont passionnés par le management et la stratégie marketing des entreprises. Avant de candidater, assure-toi de posséder de bonnes compétences relationnelles, d'avoir un goût prononcé pour les échanges commerciaux, notamment en ligne, et d'être à l'aise avec les environnements numériques.

Il est également crucial de savoir argumenter et négocier efficacement, tout en valorisant les produits. Tu devrais être capable de t'adapter aux comportements professionnels attendus par les entreprises et avoir une bonne capacité d'organisation. Travailler en équipe et faire preuve d'autonomie sont des qualités indispensables pour réussir dans ce parcours. L'accès se fait principalement sur dossier et peut inclure des tests ou un entretien.

Le BTS NDRC est peu sélectif, avec un taux d'accès de 72%, ce qui est encourageant pour les candidats. Pour maximiser tes chances, assure-toi de bien préparer ton dossier de candidature en mettant en avant tes compétences relationnelles et ton intérêt pour le commerce.

Si tu es passionné par le management et la stratégie commerciale, n’hésite pas à le mentionner dans ta lettre de motivation. Une bonne présentation de ton parcours et de tes projets peut faire la différence. Pense aussi à te préparer aux éventuels entretiens qui pourraient être demandés.

Une fois diplômé du BTS NDRC, de nombreuses opportunités s'offrent à toi. Tu pourras envisager des métiers comme chef des ventes, conseiller en relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Les secteurs d'activité sont variés : grandes entreprises, PME, ou associations, il y en a pour tous les goûts.

En termes de salaire, les débuts dans le secteur commercial peuvent varier, mais tu peux espérer un salaire compris entre 25 000 et 35 000 euros brut par an selon le poste et l'expérience. De plus, le tissu économique dynamique d'Auvergne-Rhône-Alpes, notamment à Trévoux, offre de bonnes perspectives d'emploi.

Enfin, si tu souhaites poursuivre tes études, de nombreuses licences professionnelles ou écoles de commerce acceptent les titulaires de ce BTS, te permettant ainsi de te spécialiser davantage.