BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) proposé par le CFA du Groupe AFTEC à Rennes est une formation orientée vers le développement des compétences commerciales dans un monde de plus en plus digitalisé. En intégrant cette formation, tu apprendras à créer et à gérer une relation client efficace, en utilisant des outils numériques et en mettant en place des stratégies de prospection.

Au programme, tu te formeras à la communication, à la négociation et à l'analyse de marché. Tu seras également amené à travailler sur des projets concrets, te permettant d'interagir avec des clients et de développer des solutions commerciales adaptées à leurs besoins. L’apprentissage se fait en alternance, te permettant d'acquérir une expérience professionnelle précieuse tout en poursuivant tes études.

Cette formation s'adresse aux élèves ayant un bac STMG, un bac pro en commerce ou un bac général. Si tu es passionné par le management, la stratégie commerciale et que tu souhaites évoluer dans un environnement numérique, ce BTS est fait pour toi.

Pour candidater au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en apprentissage, il est préférable d'avoir un bac STMG, un bac pro dans le commerce ou la vente, ou encore un bac général. Le programme est conçu pour ceux qui sont attirés par le management, le marketing et la vente, avec une forte dimension digitale.

Avant de postuler, assure-toi d'avoir des compétences relationnelles solides et un intérêt pour les échanges commerciaux, notamment en ligne. La capacité à négocier, à valoriser des produits et à travailler en équipe est essentielle. De plus, tu devras te montrer autonome et organisé pour évoluer dans des environnements de travail numériques.

Pour intégrer le BTS NDRC, il est important de préparer un dossier solide. La sélection se fait sur dossier, et des tests ou entretiens peuvent être exigés. Montre ta motivation et tes compétences en relation client, ainsi que ton intérêt pour le digital. N'hésite pas à valoriser tes expériences professionnelles ou personnelles en lien avec la vente ou le commerce.

Pense à te renseigner sur l'établissement et à préparer des questions qui montrent ton intérêt pour le programme. Une bonne préparation peut faire la différence dans le processus de sélection !

Le BTS NDRC ouvre la voie à de nombreux métiers dans le domaine commercial. Les diplômés peuvent devenir chef de vente, responsable d'équipe commerciale, conseiller relation client, ou encore gestionnaire de contrats d'assurance. Avec une formation polyvalente, tu pourras travailler dans divers secteurs, que ce soit dans des entreprises artisanales, commerciales ou industrielles.

En termes de salaire, les débuts se situent généralement autour de 24 000 à 30 000 euros brut par an, selon le poste et le secteur. La région Bretagne, particulièrement Rennes, bénéficie d'un tissu économique dynamique, avec de nombreuses entreprises en quête de jeunes talents dans le domaine commercial.

Si tu souhaites poursuivre tes études, des options comme une licence professionnelle ou une école de commerce sont envisageables, surtout si tu obtiens de bons résultats au BTS.