BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS Services - Négociation et Digitalisation de la Relation Client proposé par le GROUPE ALTERNANCE AGEN à Estillac (47) te prépare à devenir un professionnel du commerce moderne. En alternance, tu apprendras à développer une clientèle, à gérer des relations clients via divers outils numériques et à mettre en place des stratégies de prospection efficaces.

Au cours de cette formation, tu acquerras des compétences concrètes en communication et négociation. Tu découvriras comment analyser le marché et la clientèle pour élaborer des solutions commerciales adaptées et durables. La gestion de la relation client à distance et la digitalisation des échanges seront au cœur de ton apprentissage.

Ce BTS s'adresse aux étudiants intéressés par le management et le commerce. Si tu es dynamique, que tu aimes travailler en équipe et que tu souhaites évoluer dans un environnement numérique, cette formation est faite pour toi !

Pour candidater au BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, idéalement, tu devrais avoir un baccalauréat STMG, un bac pro métiers du commerce et de la vente, ou un bac général. Ce diplôme s'adresse à ceux qui sont intéressés par le management des entreprises et leur stratégie marketing. Si tu es à l'aise avec les échanges commerciaux, notamment en ligne, et que tu aimes argumenter et négocier, cette formation pourrait te convenir.

Avant de postuler, il est important que tu sois à l'aise avec les environnements numériques et que tu possèdes de bonnes compétences relationnelles. Être capable de travailler en équipe, de s'organiser de manière autonome, et d'adopter des comportements professionnels adaptés au monde du travail sont également des atouts essentiels. Le processus d'admission se fait sur dossier, et il peut inclure des tests ou un entretien.

Pour intégrer ce BTS, tu dois présenter un dossier solide, idéalement avec un bac STMG, un bac pro en commerce, ou un bac général. Le recrutement peut inclure des tests ou un entretien, alors prépare-toi à démontrer ta motivation et tes compétences relationnelles.

Les candidats ayant un bon dossier scolaire ou une mention à l'examen peuvent envisager de poursuivre leurs études en licence professionnelle ou dans une école de commerce. N'hésite pas à mettre en avant tes expériences en lien avec la relation client ou le commerce lors de ta candidature.

À l'issue de ton BTS, de nombreux débouchés s'offrent à toi. Tu pourras travailler comme chef des ventes, responsable d'équipe commerciale, ou encore conseiller relation client. Les secteurs qui recrutent sont variés : assurance, banque, agroalimentaire, et bien d'autres.

En fonction de ton expérience et de tes compétences, tu pourrais toucher un salaire moyen de 25 000 à 35 000 euros par an en début de carrière. Le tissu économique d'Estillac et de la région Nouvelle-Aquitaine offre de nombreuses opportunités dans le domaine commercial, ce qui renforce tes chances de trouver un emploi rapidement.